[ 시네마꾹 ] 영화예매업체 시네마꾹을 신고합니다
페이지 정보
- 작성자 : 이세윤
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 12-12-29 09:46:51
본문
당 업체는 44,000원에 6개월동안 월1회(2장씩) 영화예매를 대행서비스를 제공해주는 업체입니다.
올 8월에 가입을 하고 몇 번은 제대로 사용을 했으나 10월 이후부터는 예매를 잘못해도 취소할 방법도 제공하지 않고, 또한 예매 신청을 했는데 예매가 되지 않아도 아무런 연락조차 제공해주지 않고 있습니다.
홈페이지에는 연락처가 전혀 게시되어있지 않고, 상담원과의 온라인채팅을 통해 문의하라고 되어있지만 이마저도 연락을 하면 무응답입니다.
해당 업체의 불성실한 서비스와 터무니없이 불충분한 고객응대서비스에 대한 시정이 이뤄질 수 있도록 부탁드립니다.
올 8월에 가입을 하고 몇 번은 제대로 사용을 했으나 10월 이후부터는 예매를 잘못해도 취소할 방법도 제공하지 않고, 또한 예매 신청을 했는데 예매가 되지 않아도 아무런 연락조차 제공해주지 않고 있습니다.
홈페이지에는 연락처가 전혀 게시되어있지 않고, 상담원과의 온라인채팅을 통해 문의하라고 되어있지만 이마저도 연락을 하면 무응답입니다.
해당 업체의 불성실한 서비스와 터무니없이 불충분한 고객응대서비스에 대한 시정이 이뤄질 수 있도록 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 영화예매사이트와 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.