소셜 커머스 '위메프' 에 대해서 문의합니다. > 소비자 상담 게시판

We make price 라는 소셜 커머스에서 스파 관리 상품을 구매했습니다.
구매할때 대규모 매장같지도 않은데 너무 판매 개수가 많다고 생각했습니다.
4월에 구매하고 예약 전화를 하니 전화를 받지도 않고 몇일 만에 받더니 예약이 어렵다고 한달후나 예약이 된다고 하더라구요, 혹시 중간에 자리가 날까 싶어서 생각날때마다 전화를 하였습니다.
그런데 이제는 6월 말이나 된다고 하며 전화가 맣이 오는지 지친기색이더군요.
도저히 예약이 어려워 위메프에 환불을 요청했더니 안된다고 합니다.
7일 환불 정책이 적용되지 않는다면서요.
이렇게 능력도 안되면서 막 팔고, 업체관리도 안되는 나몰라라 식의 영업을 고발할 수 없나요?
소셜 커머스가 서로 경쟁을 하다보니 많이 팔기만 하면 그만이라는 생각에 소비자만 피해를 보는 것 같습니다.