갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요.

페이지 정보

  • 작성자 : 어효정
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 12-12-17 20:20:23

본문

1. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버에 대해 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능한데 현재 노트1 플립커버가 단종되어 A/S, 교환은 불가능 하며, 환불만 가능합니다.

2. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버 핑크의 경우 올 5월에 출시되어 9월에 단종되었습니다. 하지만 여전히 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 고지되고 있으며, 광고되고 있습니다.

3. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버는 39000원의 고가의 휴대폰 악세사리입니다. 하지만 악세사리의 특성상 휴대폰 가게에서 구입시 현금거래가 되었을 경우 영수증을 챙기지 않은 사람도 분명이 있을것입니다. 저같은 경우 휴대폰 판매처에 현금 구입하였으며, 5개월 이상 영수증을 보관하지도 않았습니다. 또한 환불을 원하지 않고 A/S 또는 교환을 원하는 저로써는 지금 현재 어떤한 보상도 받지 못하고 손해를 보았습니다.

4. 1. 여전히 시중에는 삼성 갤럭시 노트1 플립커버가 판매되고 있지만 물품이 단종되어 교환이 불가능한 시점에서도 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 광고되고 있는 것은 거짓광고입니다.
4. 2. 출시된지 7개월이 채 되지 않은 물품인데 교환해줄 여유분조차 준비하지 않고 단종시켜 소비자에게 손해를 준 것은 대기업의 배째라식 횡포입니다.
4. 2. 소비자들에게 더 이상 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환이 불가능하다는 것이 고지 되어야 하며, 물품에 이상이 생겨 환불이 아닌 A/S 및 교환을 원하는 소비자에게는 어떠한 다른 방법으로라도 보상되어야 합니다.

5. 삼성서비스 센터에서 40분 넘게 기다려 “단종되어 바꿔드릴수도 없고 영수증도 없어 환불도 안되니 저희도 어쩔수가 없네요.” 라는 30초짜리 무책임한 소리를 들어 너무나 화가납니다.!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
104210 서비스 삼성카드 정지협 2013-01-15
104209 휴대전화 LG 김경아 2013-01-15
104208 기타 태양쏠라 이명희 2013-01-15
104207 자동차 기아자동차 박길자 2013-01-15
104206 휴대전화 entercity 이강산 2013-01-15
104205 기타 나인오 채윤정 2013-01-15
104204 휴대전화 entercity 이강산 2013-01-15
104196 서비스 파티25 함나현 2013-01-15
104195 자동차 현대자동차 구본석 2013-01-15
104194 기타 메리엣홈 전은영 2013-01-15
104193 자동차 현대해상 송진호 2013-01-15
104192 생활용품 넬라로즈 김은정 2013-01-15
104191 식음료 CJ택배 강경미 2013-01-15
104175 서비스 안경나라 이연민 2013-01-15
104171 digital gs홈쇼핑 김정술 2013-01-15
104167 생활용품 그루폰 최세훈 2013-01-15
104166 기타 원호 장현아 2013-01-15
104164 건설 인하우스 최금화 2013-01-15
104163 기타 GMP컴페니 구영돈 2013-01-15
104161 기타 한진택배 김민지 2013-01-15
104160 기타 대한통운 이민혁 2013-01-15
104159 금융 bc 이도연 2013-01-15
104158 자동차 현대자동차 최덕선 2013-01-15
104157 기타 모노바비 최보은 2013-01-15
104156 생활용품 마켓비 손선희 2013-01-15
104155 생활용품 롯데홈쇼핑 강동윤 2013-01-15
104154 유통 아뜰리에드쥬시 박서영 2013-01-15
104153 서비스 한진택배 유지현 2013-01-15
104152 휴대전화 대한통운 김현진 2013-01-15
104151 기타 러브판다

처리중

질문
김미애 2013-01-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.