[ ] 스탠드김치냉장고
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- 작성자 : 이경숙
- 조회수 : 803회
- 작성일 : 12-12-13 22:12:40
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모르고 사용했습니다. 올 3월쯤 김치 2통을 버렸지요. 그리고 얼마전에 김치통에 하얀색 곰팜이가 피어
그려려니하고 그냥 윗 부분만 잘라 버리고 사용했지요. 불만제로를 보다, 너무나 속상해 죽겠덜구요.
어떻게 해야합니까? 서비스센터에서는 온도는 정상이라고 하고 가셨지요.
사용핟 김치가 또 썩어 버릴'까봐. 보관장소에 김치을 넣기가 싫어집니다.
힘들에 만든 김치인데, 또 먹지 못하고 버려야할 걳 같아서요 어떻게 해야 합니까?.
반납하고 싶고, 물건에 대한 애착이 떨어집니다.
그려려니하고 그냥 윗 부분만 잘라 버리고 사용했지요. 불만제로를 보다, 너무나 속상해 죽겠덜구요.
어떻게 해야합니까? 서비스센터에서는 온도는 정상이라고 하고 가셨지요.
사용핟 김치가 또 썩어 버릴'까봐. 보관장소에 김치을 넣기가 싫어집니다.
힘들에 만든 김치인데, 또 먹지 못하고 버려야할 걳 같아서요 어떻게 해야 합니까?.
반납하고 싶고, 물건에 대한 애착이 떨어집니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당김치냉장고 안에 김치에 곰팡이가 생겨 무척 당혹스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.