[ 로크쇼핑몰 ] 환불 카드취소 안해줌
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- 작성자 : 이동숙
- 조회수 : 520회
- 작성일 : 12-12-28 17:48:18
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로크쇼핑몰을 고발하고싶습니다 법치국가에서 이런범죄를 대놓고해도 소비자는 가슴만 쳐야하니 카드결제한지 두달이 되었지만 취소도 물건도 오지않습니다 겨울옷을 큰맘먹고 75만원에 구입을했는데 연락이 전혀되지않습니다 문자를 수십번 남겼지만 아무런 대답이 없습니다 답답합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 주문하신 물건에 대한 배송도 업체와 연락도 되지않고 있다니 정말 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.