갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요.

페이지 정보

  • 작성자 : 어효정
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 12-12-17 20:20:23

본문

1. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버에 대해 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능한데 현재 노트1 플립커버가 단종되어 A/S, 교환은 불가능 하며, 환불만 가능합니다.

2. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버 핑크의 경우 올 5월에 출시되어 9월에 단종되었습니다. 하지만 여전히 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 고지되고 있으며, 광고되고 있습니다.

3. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버는 39000원의 고가의 휴대폰 악세사리입니다. 하지만 악세사리의 특성상 휴대폰 가게에서 구입시 현금거래가 되었을 경우 영수증을 챙기지 않은 사람도 분명이 있을것입니다. 저같은 경우 휴대폰 판매처에 현금 구입하였으며, 5개월 이상 영수증을 보관하지도 않았습니다. 또한 환불을 원하지 않고 A/S 또는 교환을 원하는 저로써는 지금 현재 어떤한 보상도 받지 못하고 손해를 보았습니다.

4. 1. 여전히 시중에는 삼성 갤럭시 노트1 플립커버가 판매되고 있지만 물품이 단종되어 교환이 불가능한 시점에서도 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 광고되고 있는 것은 거짓광고입니다.
4. 2. 출시된지 7개월이 채 되지 않은 물품인데 교환해줄 여유분조차 준비하지 않고 단종시켜 소비자에게 손해를 준 것은 대기업의 배째라식 횡포입니다.
4. 2. 소비자들에게 더 이상 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환이 불가능하다는 것이 고지 되어야 하며, 물품에 이상이 생겨 환불이 아닌 A/S 및 교환을 원하는 소비자에게는 어떠한 다른 방법으로라도 보상되어야 합니다.

5. 삼성서비스 센터에서 40분 넘게 기다려 “단종되어 바꿔드릴수도 없고 영수증도 없어 환불도 안되니 저희도 어쩔수가 없네요.” 라는 30초짜리 무책임한 소리를 들어 너무나 화가납니다.!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
104372 통신 스카이라이프 허순희 2013-01-16
104371 서비스 컴114 김도환 2013-01-16
104370 통신 (주)씨앤엠 박호용 2013-01-16
104369 식음료 11번가 송순희 2013-01-16
104368 기타 홈플러스 이명옥 2013-01-16
104364 통신 안스뮤직 안은정 2013-01-16
104354 서비스 대한통운 한동희 2013-01-16
104351 digital SK 텔레콤 송은천 2013-01-16
104343 생활용품 제일상사(금호월드내 송미경 2013-01-16
104342 서비스 KT 채경달 2013-01-16
104341 자동차 현대자동차 노동희 2013-01-16
104340 휴대전화 모름 정광수 2013-01-16
104339 서비스 멀티커뮤니케이션 김희숙 2013-01-16
104336 기타 세계물산 장복순 2013-01-16
104335 기타 슬로워 박유진 2013-01-16
104333 유통 케이스타링 신사 감시량 2013-01-16
104332 식음료 ho bar 서미나 2013-01-16
104331 기타 바가지머리 정혜미 2013-01-16
104329 식음료 호바 서미나 2013-01-16
104328 생활가전 G마켓 장효진 2013-01-16
104327 기타 티몬 이영찬 2013-01-16
104326 서비스 대한통운 이지윤 2013-01-16
104325 생활가전 소리몰 이기철 2013-01-16
104324 기타 티엘성형외과 받고싶다 2013-01-16
104323 식음료 매일유업 간소현 2013-01-16
104322 통신 LG 유플러스 이은미 2013-01-16
104321 휴대전화 SK 강용원 2013-01-16
104318 기타 게임빌 이범희 2013-01-16
104317 기타 G마켓 박수영 2013-01-16
104313 생활용품 티몬 이아름 2013-01-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.