[ ] IP TV 해지건에 대해...
페이지 정보
- 작성자 : 박정현
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 12-12-20 18:32:13
본문
일년전 LG U+에 인터넷과 IPTV를 가입했습니다. 그런데 9개월전 TV 고장으로 인해 사용하지 않고 있던 IP TV 를 해지하려고 11월달에 고객센터로 전화를해서 해지를 했습니다. 그때 제가 분명히 TV 해지하는데 위약금이 있냐고 물었더니 위약금이 없다고,다시한번 더 물어보고 위약금이 없다고 해서 해서 해지를 했습니다.
그런데 12월 청구서에는 위약금121,354원이 청구가 되었습니다. 정말 어처구니가 없더군요.
그래서 LG U+고객센터에 전화를 해서 자초지정을 얘기하고 상담내용 녹음한거 확인하라고 했더니 위약금에 대한내용은 없다고 합니다. 이를 어쩌면 좋을까요..? 위약금을 내야 하나요? 정말 억울합니다.도와 주세요
그런데 12월 청구서에는 위약금121,354원이 청구가 되었습니다. 정말 어처구니가 없더군요.
그래서 LG U+고객센터에 전화를 해서 자초지정을 얘기하고 상담내용 녹음한거 확인하라고 했더니 위약금에 대한내용은 없다고 합니다. 이를 어쩌면 좋을까요..? 위약금을 내야 하나요? 정말 억울합니다.도와 주세요
- 이전글대전 기아자동차 문화대리점의 결함있는 차 판매 12.12.20
- 다음글홈쇼핑 주문 12.12.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.