대한통운에서 택배 분실!!! 보상받기 원합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 대한통운에서 택배 분실!!! 보상받기 원합니다

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  • 작성자 : 박성훈
  • 조회수 : 72회
  • 작성일 : 12-12-18 15:59:37

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인터넷 쇼핑몰에서 구입한 남성점퍼가 맘에안들어서
다른제품으로 교환할려고 12월 12일 저녁에 편의점에서 택배를 보냈습니다
물건은 13일 저녁 7시쯤에 택배기사가 가져갔구요
배송완료는 14일 이라고떴는데 교환물건을 받은 쇼핑몰에서는 14일에 전화가 안오고
17일 아침에 연락이 왔습니다

내용은 즉 
그 쇼핑몰은 남성전용 쇼핑몰인데 박스에 담긴 내용물은  245mm 여성용부츠가 담겨있다고했습니다
제가 보낸 박스는 하얀색 큰박스인데 쇼핑몰에서 받은 박스는 노란색 작은 박스입니다

그 연락 받은후부터 편의점,물건이 들렸던 택배 영업소 다 전화했습니다
혹시라도 잘못하지는 않았는지
편의점 cctv를 확인한 결과  아무이상없이 택배 기사가 물건을 가져갔습니다

제 택배 물건은 강남사업소 ,군포T/M , 의정부사업소를 거쳐습니다
오늘 아침에 군포T/M 전화를했더니 자기네는 분실점퍼 3개가있긴하지만 제가 구입한 상표에 점퍼는 없다고
다른곳에 제가 직접 연락해서 알아보라고,,,, 보상은 강남사업소에 문의하라고했습니다 (통화내용 녹음)
그래서 강남사업소,의정부사업소,대한통운 고객센터  이 3군데 아침 10시부터 계속 전화해도
계속 통화중,신호가 끊겨버립니다 

지금 이건 택배회사에 잘못입니다!!
제 운송장이 다른박스에 붙어서 배달됐다???  제가 처음부터 다른박스에 붙여놓고 이럴까요?  아닙니다
택배기사가 편의점에서 물건을 가져가고나서부터 잘못된거죠
제 물건은 지금 어디에있는지 알수없는 상태입니다
대한통운 강남사업소나  의정부 사업소 상대로 보상받고싶습니다

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