[ ] 휴대폰 소액결제
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- 작성자 : 정미숙
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 12-12-20 18:39:48
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안녕하십니까?? 참으로 황당한 일이 있어 고발코자 합니다
내가 사용하지도 않은 휴대폰 소액결제가 되었다고 해서 고발합니다
프렌즈라는 곳이 뭐하는 곳인지도 모르는데 소액 결재가 되었다는군요 나도 모르는 사이에
작은 돈도 아니고 16500원이 나도 모르는 사이에 휴대폰소액결재가 되었답니다
어떻게 해야 할까요 되돌려 받을수는 없는 일인가요??
내가 사용하지도 않은 휴대폰 소액결제가 되었다고 해서 고발합니다
프렌즈라는 곳이 뭐하는 곳인지도 모르는데 소액 결재가 되었다는군요 나도 모르는 사이에
작은 돈도 아니고 16500원이 나도 모르는 사이에 휴대폰소액결재가 되었답니다
어떻게 해야 할까요 되돌려 받을수는 없는 일인가요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.