[ 바로크가구 ] 가구배송전환불요구
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- 작성자 : 김지영
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-01-08 12:14:40
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바로크 가구점에서 전시 식탁을 구매하였습니다.배송전 상태이구요
담날 바로 아침에 너무 큰걸 구매한것 같아서 취소하려고 했더니 년초부터 무슨 취소냐면서
환불 해줄수 없다고 하네요
이런경우는 어떻게 해야하는건지요?
취소 안되는 건가요?
담날 바로 아침에 너무 큰걸 구매한것 같아서 취소하려고 했더니 년초부터 무슨 취소냐면서
환불 해줄수 없다고 하네요
이런경우는 어떻게 해야하는건지요?
취소 안되는 건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 가구점에서 전시된 식탁구입후 배송전 변심취소 요청 하셨는데 불가하다고하여 걱정이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 가구의 경우 선금지급 후 물품배달 전 해약시 선금에서 물품대금의 10%공제후 환급가능합니다. 하지만, 강제할수있는 규정은 없으므로 가구점측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루 되세요.