회원가입할때 이용료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 문방구(사이트) ] 회원가입할때 이용료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김윤경
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 12-12-23 20:43:30

본문

http://moonbanggu.kr/

위 사이트가 피해입은사이트입니다
검색창에 '파워포인트무료다운'을 치고 위 사이트로 바로연결되었습니다.
회원가입을해야지만 다운받을 수 있다고하여 회원가입창에 들어간뒤
개인정보사항을 입력하다가 마지막에 휴대폰인증이 있었고 바로 밑엔 '회원가입'버튼을 눌렀어요
가입을하려면 휴대폰 인증이 필요한줄 알고 폰번호 인증번호를 입력했습니다.
그랬더니 문자로 16800원이 결제되었다네요 30일 정회원권이라고..
회원가입동의 체크박스는 모니터에 잘려서 보이지않았구요 스크롤바를 내려야 했습니다.
회원가입버튼이 회원가입동의 체크박스 위에 있어 잘보였고 바로 클릭한거구요
가입후 다시 가입창을 확인해보니 체크박스가 아래에 있었습니다.
'자동결제'란 문구가 떡하니 '동의'에 체크되어있는 상태였구요
저는 체크한 적도 없었습니다
가입자가 혼동하여 자칫 잘못하면 결제가 쉽게 되도록 설계되어 피해입기 쉽다고생각됩니다
사기 비슷한 이 사건을 부디 도와주세요...

현재는 정회원권을 탈퇴하여 이용권 30일만 이용되도록하였구요..
해당 사이트 컨텐츠들은 하나도 이용하지않은상태입니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 무료회원 가입하던중 소액결재가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
98167 생활용품 쇼핑몰(멀티세븐) 차순익 2012-12-23
98166 생활용품 네파 하정우 2012-12-23
98157 기타 (주)이사하는날 김미선 2012-12-22
98156 생활가전 보소미 온열매트 이경옥 2012-12-22
98155 통신 문방구 김미제 2012-12-22
98154 서비스 cj택배 김선중 2012-12-22
98153 기타 노송가구 [사당점] 김수철 2012-12-22
98152 기타 아이비 안효재 2012-12-22
98151 서비스 롯데시네마 대전점 김영천 2012-12-22
98150 식음료 총각수산 김동훈 2012-12-22
98149 자동차 크라운모터스 이연옥 2012-12-22
98148 휴대전화 CJTV홈쇼핑 박태언 2012-12-22
98147 식음료 투마리치킨 조재철 2012-12-22
98146 생활용품 장미전구 김경미 2012-12-22
98145 기타 지마켓 강주혜 2012-12-22
98144 기타 대한통운 이민지 2012-12-22
98143 건설 하우아우디자인봄 홍진숙 2012-12-22
98142 기타 티몬

처리중

환불
정은하 2012-12-22
98141 생활용품 롯데쇼핑(주) 신혜정 2012-12-22
98140 기타 롯데마트 이재민 2012-12-22
98139 서비스 횡성 로그캐빈 김창훈 2012-12-22
98138 기타 롯데슈퍼(에네스티) 송유미(개명전이름송주자) 2012-12-22
98137 기타 한진택배 김진영 2012-12-22
98136 생활용품 중소기업가구 신금주 2012-12-22
98135 생활용품 플러스서비스 박정환 2012-12-22
98134 생활용품 멀티카오몰 심중수 2012-12-22
98133 digital 현대백화점+입점a shop 소비자 2012-12-22
98132 휴대전화 me2disk.com 김영준 2012-12-22
98131 서비스 그린 안국 2012-12-22
98130 자동차 오토맥스 전효경 2012-12-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.