물품이 도착되지 않고 전화도 받지 않아요 > 소비자 상담 게시판

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[ 예뻐라 ] 물품이 도착되지 않고 전화도 받지 않아요

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  • 작성자 : 이순희
  • 조회수 : 50회
  • 작성일 : 12-12-24 12:15:33

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12.18일 예뻐라라는 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입했는데 도착이 안되서 전화를 했더니 전화연결이 전혀 안되고 주문번호 조회했더니 대한통운 택배에서 12.19일 부천사업소에서 대전 HubT/M으로 출발한 상태에서 아직도 움직임이 없어서 대한통운 콜센타 및 부천사업소로 몇백번도 더 전화했으나 연결도 안되고 사고접수를 해도 답도 오지 않습니다.  주문번호 : 20121218-0000099 장소현  주문번호 : 20121218-0000108 장소현
  운송장번호 : 6489995499  예뻐라 콜센터 : 070-7584-5991

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 의류 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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