[ LG전자 ] 제가 알고 있는 상식이 잘 못된건가요?
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- 작성자 : 정현수
- 조회수 : 1,892회
- 작성일 : 13-01-03 14:30:29
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지난달 엘지전자 김치냉장고(405L)를 어머니댁에 사드리고 어머니가 하자가 좀 있다고 해서 몇일전 집에 찾아가
하자내용을 보니 1~4 door 중 맨밑에있는 4 door를 열었다가 닫으면 1 door가 열렷다가 닫히는 증상이 발생해서
엘지전자서비스센터 연락해서 기사분 콜하니 하시는 말씀이 "엘지전자에서 나오는 그 모델이 다 그런걸 보면 그
게 정상이라고 하며, 공장에도 확인 전화를 하니 그게 정상이라고 합니다" 라는 답변만 합니다
제가 하도 답답해서 아주 어의없는 테스트도 해봤습니다
전자제품 판매처에 가서 타사 김치냉장고를 열었다가 닫아보니 다른 door는 미동도 안하는 것입니다
근데 그 기사님 말씀처럼 그 모델의 김치냉장고(405L)는 4 door를 열었다가 닫으면 1 door가 열렷다가 닫히네요
그런데 일반적으로 타사제품처럼 미동도 하지 않는게 정상이라고 보지 않습니까?
그런데 왜 제품설명서나 구매당시 그런 내용들은 설명을 하지 않았는지 정말 실망스럽네요
곳 어머니댁에 다시 가서 동영상을 촬영해서 올려 보겠습니다
하자내용을 보니 1~4 door 중 맨밑에있는 4 door를 열었다가 닫으면 1 door가 열렷다가 닫히는 증상이 발생해서
엘지전자서비스센터 연락해서 기사분 콜하니 하시는 말씀이 "엘지전자에서 나오는 그 모델이 다 그런걸 보면 그
게 정상이라고 하며, 공장에도 확인 전화를 하니 그게 정상이라고 합니다" 라는 답변만 합니다
제가 하도 답답해서 아주 어의없는 테스트도 해봤습니다
전자제품 판매처에 가서 타사 김치냉장고를 열었다가 닫아보니 다른 door는 미동도 안하는 것입니다
근데 그 기사님 말씀처럼 그 모델의 김치냉장고(405L)는 4 door를 열었다가 닫으면 1 door가 열렷다가 닫히네요
그런데 일반적으로 타사제품처럼 미동도 하지 않는게 정상이라고 보지 않습니까?
그런데 왜 제품설명서나 구매당시 그런 내용들은 설명을 하지 않았는지 정말 실망스럽네요
곳 어머니댁에 다시 가서 동영상을 촬영해서 올려 보겠습니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
안녕하세요!
해당업체에서 회신이 왔습니다. 공기순환에 의해 도어 들썩임 현상으로 제품 정상이며, 교환/환불은 어렵다는 답변입니다. 참고하시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.