[ 롯데홈쇼핑 ] 롯데홈쇼핑 캐논카메라 사은품증정 우롱?
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- 작성자 : 박지훈
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-01-02 17:58:20
본문
안녕하세요!
지난 2012년 12월 21일 롯데 홈쇼핑에서 하는 캐논650D 카메라 판매 방송을 보구 사은품으로
라푸마 패딩잠바(시가:299000)를 사은품으로 준다고 하여 와이프와 상의후 바로 구매를 하였습니다.
겨울이기도 하고 잠바도 필요하구 카메라도 필요해서요....
문제는 카메라는 구매후 3~4일 후에 왔는데 사은품을 받을라면 정품등록을 해야지만 받을수 있게되있네요.
정품등록을 하고 사은품신청을 했습니다.
신청을 하고 완료버튼을 누르니 그후 창에 배송은 6~8주가 걸린다고 나오데요..... 설마했죠..
그래도 겨울에 입을라고 샀는데 8주후면 2월에 오는건데 말도 안되니해서 알았으면 안샀을꺼에요..
하도 안오길래 캐논서비스에 전화를 했더니 언제 받을지는 아직 모른다고 하네요..담당자가 없다면서
그래도 궁금해서 내가 받으러라도 가겠다고 했더니 LG패션측에 전화를 해보라고 해서 나와있는 번호로
전화를 했더니 "지금 거신 번호는 없는번호라고 나오네요"....
다시 캐논측에 전화했더니 기다리라고만 말해요..
난 잠바가 필요해서 구매를 했으니 겨울 다지나고 나면 필요없다고 환불해달라고 했더니 정품등록을 했기
때문에 환불은 안된다고 하네요... 그냥 패딩잠바 올때까지 기다리라고만 계속 말해서 여기에 글을쓰네요
계절특성상품이기 때문에.. 그리고 6~8주가 걸린다고 알았다면 구매안했을텐데...
구매한 롯데 홈쇼핑에 지난 구매보기에서 다시보니 6~8주가 걸린다고는 어디에도 안써있고
(제가 캡처해놨습니다.) 환불 교환 반품 규정만 나와있네요..
이럴 경우는 그냥 사은품은 준다고 했으니 마냥 기달려야만 하나요?
제 기준으로는 소비자를 상대로 기만한거 같네요..서로 책임 전가만 하고 LG패션은 아에 없는 번호로 나오고.
답답해서 글을 올려 봅니다. 이 글을 보시면 상담좀 부탁드립니다.
감사합니다.
지난 2012년 12월 21일 롯데 홈쇼핑에서 하는 캐논650D 카메라 판매 방송을 보구 사은품으로
라푸마 패딩잠바(시가:299000)를 사은품으로 준다고 하여 와이프와 상의후 바로 구매를 하였습니다.
겨울이기도 하고 잠바도 필요하구 카메라도 필요해서요....
문제는 카메라는 구매후 3~4일 후에 왔는데 사은품을 받을라면 정품등록을 해야지만 받을수 있게되있네요.
정품등록을 하고 사은품신청을 했습니다.
신청을 하고 완료버튼을 누르니 그후 창에 배송은 6~8주가 걸린다고 나오데요..... 설마했죠..
그래도 겨울에 입을라고 샀는데 8주후면 2월에 오는건데 말도 안되니해서 알았으면 안샀을꺼에요..
하도 안오길래 캐논서비스에 전화를 했더니 언제 받을지는 아직 모른다고 하네요..담당자가 없다면서
그래도 궁금해서 내가 받으러라도 가겠다고 했더니 LG패션측에 전화를 해보라고 해서 나와있는 번호로
전화를 했더니 "지금 거신 번호는 없는번호라고 나오네요"....
다시 캐논측에 전화했더니 기다리라고만 말해요..
난 잠바가 필요해서 구매를 했으니 겨울 다지나고 나면 필요없다고 환불해달라고 했더니 정품등록을 했기
때문에 환불은 안된다고 하네요... 그냥 패딩잠바 올때까지 기다리라고만 계속 말해서 여기에 글을쓰네요
계절특성상품이기 때문에.. 그리고 6~8주가 걸린다고 알았다면 구매안했을텐데...
구매한 롯데 홈쇼핑에 지난 구매보기에서 다시보니 6~8주가 걸린다고는 어디에도 안써있고
(제가 캡처해놨습니다.) 환불 교환 반품 규정만 나와있네요..
이럴 경우는 그냥 사은품은 준다고 했으니 마냥 기달려야만 하나요?
제 기준으로는 소비자를 상대로 기만한거 같네요..서로 책임 전가만 하고 LG패션은 아에 없는 번호로 나오고.
답답해서 글을 올려 봅니다. 이 글을 보시면 상담좀 부탁드립니다.
감사합니다.
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