[ 개인 ] 오산시외버스터미널 심야버스조기출발
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- 작성자 : 이승형
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 13-01-14 02:01:06
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안녕하세요 저는 창원에살고 있고 오늘 아내가 오산시외버스터미널에서 창원행 심야버스를 00:20분차를 예매하고 창원으로 올려고 하였습니다.
차시간이되어 00:18에 오산시외버스터미널에 도착하였는데 버스가 사람이 없는줄알고 빨리 출발하여 00:20분차를 타지 못하게 되었고 오산시외버스터미널 직원에게 어떻게 된거냐고 하니 늦게 온게 아니냐 다음차 타면
되지 않냐 는 얘기야 그쪽직원이 늦게 온거야니냐면서 CCTV확인해본다고 해서 확인해 보니 저희는 늦지 않게 터미널에 도착한거로 확인이 되었는데도 자기네들은 잘못한게 없고 천일고속에서 잘못했다는 식에 말만하고 심야차는 원래 이런다면서 대려 저희한테 뭐라고 하네요 또한 저희는 그럼 아저씨는 여기서 예매한거 확인하고몇명이타고 확인했어야되는 것이 아니가 하니깐 나몰라라 하고 저희가 생각할때는 00:20분차면 사람이 있던 없던 00:20분에 까지 기다리다 출발 했어야 하는게 아닌가요.만약 다음차 01:20분차가 없었다면 저희 아내는 거기서 내일 아침 까지기다리다 차를 타고 와야 했었는데 생각만해도 그렇네요 그추운데 어디서 기다리라고 오산터미널 그직원은 자기는 끝까지 잘못한게 없다고 하니 답답하네요 그냥 미안하다는 한만디 만 했으면 될것을
정말 화가 나내요 저희 입장에서는 어디에 하소연 해야 할까요 그리고 한시간이나 추운데서 떨면서 기다린건 어떻게 해야 하나요.
참고로 몇달전에도 저랑 아내랑 오산에 일보러 갔다가 이번일이랑 같은 일을 당했는데요 그때는 01:20분심야차를 예매하였고 시간이되도 차가 오지않아 동동거리고 있는데 좀늦게 차가 왔서 타게되었는데 그때 기사분이 하시는 말씀이 수원에서 출발하기전 오산 터미널에 확인해 보니 탈사람없다고 그냥 가셔도 된다는거 기사님이 혹시나 하는 마음에 오산터미널 들렀다 가야 겠다고 오는 바람에 그차를 타고 창원에 올수 있었습니다.
이문제는 오산 터미널에 문제가 있는게 아닌가 싶네요 어떻게 해야 하는지 답변좀 꼭 부탁 합니다.
차시간이되어 00:18에 오산시외버스터미널에 도착하였는데 버스가 사람이 없는줄알고 빨리 출발하여 00:20분차를 타지 못하게 되었고 오산시외버스터미널 직원에게 어떻게 된거냐고 하니 늦게 온게 아니냐 다음차 타면
되지 않냐 는 얘기야 그쪽직원이 늦게 온거야니냐면서 CCTV확인해본다고 해서 확인해 보니 저희는 늦지 않게 터미널에 도착한거로 확인이 되었는데도 자기네들은 잘못한게 없고 천일고속에서 잘못했다는 식에 말만하고 심야차는 원래 이런다면서 대려 저희한테 뭐라고 하네요 또한 저희는 그럼 아저씨는 여기서 예매한거 확인하고몇명이타고 확인했어야되는 것이 아니가 하니깐 나몰라라 하고 저희가 생각할때는 00:20분차면 사람이 있던 없던 00:20분에 까지 기다리다 출발 했어야 하는게 아닌가요.만약 다음차 01:20분차가 없었다면 저희 아내는 거기서 내일 아침 까지기다리다 차를 타고 와야 했었는데 생각만해도 그렇네요 그추운데 어디서 기다리라고 오산터미널 그직원은 자기는 끝까지 잘못한게 없다고 하니 답답하네요 그냥 미안하다는 한만디 만 했으면 될것을
정말 화가 나내요 저희 입장에서는 어디에 하소연 해야 할까요 그리고 한시간이나 추운데서 떨면서 기다린건 어떻게 해야 하나요.
참고로 몇달전에도 저랑 아내랑 오산에 일보러 갔다가 이번일이랑 같은 일을 당했는데요 그때는 01:20분심야차를 예매하였고 시간이되도 차가 오지않아 동동거리고 있는데 좀늦게 차가 왔서 타게되었는데 그때 기사분이 하시는 말씀이 수원에서 출발하기전 오산 터미널에 확인해 보니 탈사람없다고 그냥 가셔도 된다는거 기사님이 혹시나 하는 마음에 오산터미널 들렀다 가야 겠다고 오는 바람에 그차를 타고 창원에 올수 있었습니다.
이문제는 오산 터미널에 문제가 있는게 아닌가 싶네요 어떻게 해야 하는지 답변좀 꼭 부탁 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시려던 버시가 조기출발하여 이용을 못하셨다니 정말 당혹스러우시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결 기준에 따르면, 사업자의 사정으로 인한 운송 불이행 중 조기출발로 인한 미승차에 해당되므로 운임환급 및 운임의 10% 배상이 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.