[ ] 엘지유플러스고발 제발좀봐주세요
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- 작성자 : 김미향
- 조회수 : 809회
- 작성일 : 12-12-20 10:24:08
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지금 소비자고발센터에 글올리려다 폰이라서자꾸 오류나서 못올려서 메일로보내요14일에 천안야우리직영점일거에요아마 거기서 옵쥐 샀거든요 친구따라갔다가 얼떨결에 잡혀서 직원들 다둘러싸고 무슨 핸드폰을응바꿔주겠다는둥 볼일있다고 잠깐나갔다온다는데도 안놔주고 그렇게해서 제가 결국 핸드폰을 바꿨어요 스런데 물론 바꾼건저죠 하지만 그렇게 안사겠다는사람 잡아서 팔아놓고 기기가 이상하고 이거 배터리일체형이라 못쓰겠다 개통철회를 요구했어요 그랬더니 고객님이 산거지 제가 사서드렸냐면서 말을 하더라구요 팔아먹으니까 끝인가요? 그랬더니 개통철회는 단순변심으로 안된다고해서 제가 서비스센터에전화하고 고객센터에 전화하고 아무리화를내고해도 개통하고 14일 안지났으니까 대리점으로 연결시켜준단말만하고 연결시키면 대리점은 같은말만하고 그러더니 이걸 못쓰겠음 기종을 바꿔준데요 그런데 대리점사장부터 직원까지 표정이며 말투 죄송하단말한마디없어서 정말 짜증나서 그냥 개통철회해달라했죠 자꾸 단순변심하길래 서비스센터직접찾아가서 불량확인까지 받아왓어요 가는길에도 폰이 갑자기 나가는바람에 알지도 못하는데서 눈펑펑오는데 길도못찾을뻔했어요 그런데도 못해주겠다네요 그애서 고객센터에 다시전화했죠 그랬더니 대리점에 다시 연락드린데요 그러더니 이젠 전화도안오더라구요 너무화나서 또전화해서 이딴싣으로 14일지나면 누가 해결해주냐했죠 그러더니 대리점전화와서 정안되겠음 그때말했던 기종변경이라도해달라했어요 그랬더니 이제 와서 또말바꾸는거에요 동일제품동일색상밖에 안된다고 뭐하자는거죠 한발물러나주니까 지네 멋대로 하면 될거같은가보죠? 내가이폰 일체형이라 못써먹겠다는데 게다가 기종변경해준다매 이제와서 말바꿔요 고객센터도 단말기이상이면 십사일이내 개통철회된다는데 장난하나요 진짜 이제 엘지꺼 뭘믿고 어떻게써요 서비스도엉망진창이고 팔아먹음 나몰라라 싸가지없게 대하는데 핸드폰이고뭐고 진짜 제발좀 해결해주세요
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