택배물품배송건인데 고객세센터로 연락한건이몇번인지 > 소비자 상담 게시판

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[ 한진택배 ] 택배물품배송건인데 고객세센터로 연락한건이몇번인지

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  • 작성자 : 보스컴퓨터
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 13-01-08 14:11:22

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한진택배로 2012년12월6일 택배 운송장번호 : 243-733-1153
발송하였습니다. 송장번호로 택배운송장 조회를 했을때 2012년12월14일
물건 배송이 완료되었다고 나옵니다.하지만 정작 받는쪽 업체(디지털헨지) T.02-704-6780
물건을 받은적이 없다고 했습니다. 그래서 한진택배 고객센터와 연락을 취했고 벌써 한달반이 될때까지
죄송하다고만하고 물건이 나타나질않습니다. 오늘도 고객센터와 연락을 취했지만 통화연결은 여전히 힘들군요 고개센터와 연락한건 3번정도 통화했습니다. 통화할때마다 빨리해주겠다는말만하고 아무런 연락이 없습니다. 지금 분실된 컴퓨터 부품 지금 구매해도 (두장) 180,000 상당의 물품입니다.
배상을 해주던지 물건을 찾아주던지 해야하는데 답도 없고 물건도 없고 대책이 없습니다.
어떻게 처리좀 해주시기바랍니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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