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[ 사천삼성물류센타 ] 삼성전자 배송약속어김!

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  • 작성자 : 이덕희
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 12-12-28 10:33:22

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삼성제품 TV배송관련해서 물건이 약속한 날짜에 오지않고 있습니다.
부모님께 배송했는데 제 입장이 난처하게됐습니다.
12월17일 구매해서 2~4일 소요된다고 해서 구매했는데 물건이 4일이 지나도 오지 않아
판매업체에 연락해본 결과 물건이 재고가 구하기 어렵다고 해서 12월27일 꼭배송하겠다는 말만 믿고
기다렸는데 결국 어제 12월27일에도 오지 않았습니다.
오늘 다시 통화해보니 오늘도 눈이 많이 내려 오지 않는다고 합니다.
삼성측에서 전화가 다시 와서 사천물류센터에 전달체계에 문제가 있다고 이해좀 해달라고 하는데
약속 어기는 삼성 짜증이 나는군요
또 3일 기다려야 된다는 전화에 다시 통화해보니 내일(토)배송 해주겠다는데 정말 이해가 가지 않습니다
삼성같은 일류 대기업이 이런식으로 일처리 하는거 보면 소비자 입장에서 화도 나고 어디다 하소연
할데도 없어서 여기다 글 남겨요.
며칠전에 김치냉자고 구입할때는 LG에서 단 2일만에 배송해줬거든요.
그것도 25일 크리스마스때요
정말 비교됩니다.
삼성 아직 멀었습니다~~~~

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담당자님의 댓글

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