[ 와이즈페이 ] 소액결제사기
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- 작성자 : 서유진
- 조회수 : 209회
- 작성일 : 13-01-14 10:49:18
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회원가입인증 번호를 가지고 소액결제를 하는 다날과 와이즈페이를 고소합니다 다날과 와이즈페이가 문재가 많다는걸 알면서도 어떠한 조치도 없는 sk통신사가 더 문제라고 생각합니다 어떻게든 해결 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.