[ 티몬 ] 환불 안해주고 미루는 티몬!!
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- 작성자 : 전영은
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-01-15 23:32:14
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티켓몬스터라는 사이트에서 12월19일 NEW퍼실 파워젤 세제를 33200원을 주고 구입했습니다.
24일날 배송이 완료되었다고 했지만 주문한 세제는 안오고 사은품만 왔습니다.
이에 26일날 환불 요청을 했고 상담원분이 1~2주가 걸린다고 했습니다.
티몬 환붕정책에는 7~10일이라고 나와 있는걸로 알고 있습니다.
그러고는 2주가 지나서 다시 환불에 대해 이야기 했더니 승인이 안되었다며 다시 1~2주를 기다리라고 하는 겁니다.
물건을 받지를 않았고 환불규정도 명시해 놓고는 환불을 자꾸 미루기만 하고 있습니다.
이럴 경우는 어떻게 해야하나요?환불도 못받고 물건값 그냥 사기당하는 겁니까?
환불이 미뤄질수록 지연 배상금도 올라간다고 들었는데 지연배상금 신청도 가능한거죠?
24일날 배송이 완료되었다고 했지만 주문한 세제는 안오고 사은품만 왔습니다.
이에 26일날 환불 요청을 했고 상담원분이 1~2주가 걸린다고 했습니다.
티몬 환붕정책에는 7~10일이라고 나와 있는걸로 알고 있습니다.
그러고는 2주가 지나서 다시 환불에 대해 이야기 했더니 승인이 안되었다며 다시 1~2주를 기다리라고 하는 겁니다.
물건을 받지를 않았고 환불규정도 명시해 놓고는 환불을 자꾸 미루기만 하고 있습니다.
이럴 경우는 어떻게 해야하나요?환불도 못받고 물건값 그냥 사기당하는 겁니까?
환불이 미뤄질수록 지연 배상금도 올라간다고 들었는데 지연배상금 신청도 가능한거죠?
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