11번가 오렌지 화장품 샘플증정 소비자 현혹 마스크팩 한개에 3만원이라는데 부당. 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 11번가오렌지 ] 11번가 오렌지 화장품 샘플증정 소비자 현혹 마스크팩 한개에 3만원이라는데 부당. 고발합니다.

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  • 작성자 : 서재경
  • 조회수 : 252회
  • 작성일 : 13-01-10 16:45:29

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11번가 사이트에서 설화수샘플 증정품으로 윤조에센스100장, 자음생크림80장,섬리안아이크림80장,탄력크림200장,명의본초80장,순행오일100장 이라 표기되있고

옵션 선택으로 사은품증정을 또하게되었있다 하여 자음생크림80장을 선택 후 본품선택을 또하게되어있어  마스크팩을 선택하였드니 30,000원 금액을 지불하라하여 지불하였습니다.
 이사이트를 몰때  나는 증정이라고 표기되어있는 샘플이 모두 3만원이라 생각하여 구매를 하였고 물건 받아본결과 자음생크림80장과 마스크팩1개가 왔는데 황당하였습니다.  이곳에서도 자음생 샘플 100장에 2만원에 사서쓰거든여 결론은 마스크팩 1개에 3만원이란 말인데 비싸다고 생각되어 반품하겠다고 했드니 택배비를 부담하라고 합니다. 증정이란 단어는 분명 무료로 주겠다는 말인데 결과는 아니기 때문에 택배비를 부담할수없습니다.  시원한 답변부탁드려여.^^

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