[ SMSI ] 주민번호 도용 후 모르는 소액결제
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- 작성자 : 허승규
- 조회수 : 207회
- 작성일 : 13-01-17 17:01:29
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어떤 다운로드 사이트에 가입한 후 주민번호가 도용 되어 이 사이트에서 2012.8월부터 매월 16.900원씩 결제가 되고 있었습니다. msm를 잘 확인하지 않는 터라 매달 결제 되는줄 모르고 있었는데 최근에 알아 다운로드 사이트에 연락을 취해보니 제 주민번호로 매월 결제가 되고 있었습니다. 결제 해지를 했지만 탈퇴는 하지 않았고 또한 이 사이트에 가입을 한 적이 없는데 해결 좀 해주세요. 사이트는 링크를 걸어놓았습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.