[ LG 전자 ] LG 냉장고 부품이 없다고 수리 거부
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- 작성자 : 장용미
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 13-01-09 12:54:59
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저는 냉장고를 2006년 결혼당시 구매를 하였습니다.
최근 냉장고의 디스플래이 LCD 화면이 나가 AS를 요청하였고, 기사말이 디스플레이를 갈아야 한다고 비용은 약 7만원이라고 하였습니다.
다시 부품을 가지고 방문하였지만, 부품이 맞지 않는다고, 단종된 모댈이라 부품을 못 그한다고 수리를 할 수 없다고 합니다.
전 부품 모유할 의무가 어느정도 있지 않으시냐고 2006년 산것인데 하였더니, 제조일자 기준으로 7년이라고 합니다
제가 검색학 결과 그제품 생산중단일 로부터 8년간 부품을 보유해야한다고 알고 있는데,
AS기사는 제조일자로부터 7년이라 ( 제 냉장고는 2005년 5월로 제조일자가 적혀 있더라구요)
부품 보유 의무 없다, 수리 안된다고 합니다
제가 잘못 알고 있는것인지...
어떻게 해야할지 도움주세요.
감사합니다.
최근 냉장고의 디스플래이 LCD 화면이 나가 AS를 요청하였고, 기사말이 디스플레이를 갈아야 한다고 비용은 약 7만원이라고 하였습니다.
다시 부품을 가지고 방문하였지만, 부품이 맞지 않는다고, 단종된 모댈이라 부품을 못 그한다고 수리를 할 수 없다고 합니다.
전 부품 모유할 의무가 어느정도 있지 않으시냐고 2006년 산것인데 하였더니, 제조일자 기준으로 7년이라고 합니다
제가 검색학 결과 그제품 생산중단일 로부터 8년간 부품을 보유해야한다고 알고 있는데,
AS기사는 제조일자로부터 7년이라 ( 제 냉장고는 2005년 5월로 제조일자가 적혀 있더라구요)
부품 보유 의무 없다, 수리 안된다고 합니다
제가 잘못 알고 있는것인지...
어떻게 해야할지 도움주세요.
감사합니다.
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