[ 로또스토어 ] 로또당첨번호 무료라고 가입하였더니 매달9900원 결제가 되고 있습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 손주은
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-01-22 13:50:34
본문
로또스토어에서 무료라고 가입을 했는데
매달 9,900원씩 2달이 결제가 되었습니다.
회원가입에 유료전환이라고 있다고 하는데
그건.그쪽에서 소비자를 마치 무료가입으로 혼동시킨후
유료가입하도록 한 것으로 이건 명백한 사기입니다.
이에 대한 조치부탁드립니다.
더많은 피해자가 발생하지 않도록 이런 사이트에 대한 처벌을 부탁드립니다.
매달 9,900원씩 2달이 결제가 되었습니다.
회원가입에 유료전환이라고 있다고 하는데
그건.그쪽에서 소비자를 마치 무료가입으로 혼동시킨후
유료가입하도록 한 것으로 이건 명백한 사기입니다.
이에 대한 조치부탁드립니다.
더많은 피해자가 발생하지 않도록 이런 사이트에 대한 처벌을 부탁드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제가 이뤄져 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.