[ 씨제이홈쇼핑 ] 의류를 구입하며 사은품에 대한 한달째 약속을 지키지 않고 분실하여 재발송 할 것이라는 답변만 다섯번 듣게됨
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- 작성자 : 김영민
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 12-12-26 18:06:10
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본인은 2012년 11월경 씨제이 홈쇼핑에서 윗옷 5종 상의를 보게 되었고 사은품으로 니트머플러를 주겠다는 문구를 보고 구입을 하게 되었습니다.
그러나 12월 4일이면 온다든 니트 머틀러는 오지 않았고 씨제이 상담원에게 전화 문의한바 12월 19일에서 20일이면 도착할거라는 얘기를 듣게 되어 기다리고 있었으나 아무런 소식이 없어 12월 20일 다시 전화로 문의한바 다음날 연락을 주겠다던 씨제이 상담원에게 아무런 연락조차 오지 않았고 21일날 다시 전화를 하였으나 배송중 분실하였다는 얼토당토않는 말을 듣게 되었고 내일 다시 연락드리겠다던 씨제이 홈쇼핑 상담원은 연락조차 오지 않았고 24일 다시 씨제이 홈쇼핑 상담원에게 전화하여 이제는 니트머플러를 안받고 그에 대한 환불을 요청하였으나 다시 연락을 드리겠다는 내용만 듣고 전화를 끊고 기다렸는데 문자로 분실이 되어 그러니 1월 8일날 재발송 될거라는 문자를 받게 되었습니다.
본인은 현재 너무나 황당하며 씨제이 홈쇼핑의 일방적인 통보만 듣고 기다려야하는 제 자신이 화가 너무나기에 소비자고발을 하고 싶은 마음뿐입니다.
그러나 12월 4일이면 온다든 니트 머틀러는 오지 않았고 씨제이 상담원에게 전화 문의한바 12월 19일에서 20일이면 도착할거라는 얘기를 듣게 되어 기다리고 있었으나 아무런 소식이 없어 12월 20일 다시 전화로 문의한바 다음날 연락을 주겠다던 씨제이 상담원에게 아무런 연락조차 오지 않았고 21일날 다시 전화를 하였으나 배송중 분실하였다는 얼토당토않는 말을 듣게 되었고 내일 다시 연락드리겠다던 씨제이 홈쇼핑 상담원은 연락조차 오지 않았고 24일 다시 씨제이 홈쇼핑 상담원에게 전화하여 이제는 니트머플러를 안받고 그에 대한 환불을 요청하였으나 다시 연락을 드리겠다는 내용만 듣고 전화를 끊고 기다렸는데 문자로 분실이 되어 그러니 1월 8일날 재발송 될거라는 문자를 받게 되었습니다.
본인은 현재 너무나 황당하며 씨제이 홈쇼핑의 일방적인 통보만 듣고 기다려야하는 제 자신이 화가 너무나기에 소비자고발을 하고 싶은 마음뿐입니다.
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