핑크에이지 가발은 무슨 인형머리카락보다 이상한거 > 소비자 상담 게시판

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[ 핑크에이지 ] 핑크에이지 가발은 무슨 인형머리카락보다 이상한거

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  • 작성자 : 한나영
  • 조회수 : 113회
  • 작성일 : 12-12-21 17:30:09

본문

가발 주문했는데
택을 떼야 가발을 확인 할 수 있게 해놓고 택 제거했다고 교환조차도 안된다는게 무슨 장사를 한다는 건지 이해가 안갑니다
그리고 후기사진이랑 제품이 너무달라요
후기혹시 알바생으로 쓰는지도 확인해주세요
인간적으로 물건이 사진과 너무 다른데 어떻게 사용합니까?
미용실 세군데나 가서 확인해봤는데 이게 무슨 저 사진이랑 같은 가발이냐고 하나같이 잘못된거라고 환불하랍니다
7일안에 교환/환불
쇼핑몰 상담원 전화도 무조건 안된다 하고 소비자 고발센터에 신고한다니깐 당당하게 신고하랍니다
내 돈주고 사는건데 왜 이런식으로 대우 받아야합니까?
당당한 그 쇼핑몰직원이 더 화납니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 가발의 반품인데 업체에서는 텍이 제거되었다면서 반품이 안된다 해 많이 속상하시겠습니다. 통신판매업자의 수취거부행위는 청약철회를 방해하는 금지 행위에 해당합니다. 인터넷으로 물품을  구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 9항에는 청약철회 시 택배비는 소비자가 부담하도록 규정되어 있습니다. 단, 재화 등이 표시 광고된 내용과 다르거나  계약내용과 다른 경우 또는 하자로 인한 반품일 경우에는 사업자가 택배비를 부담하여야합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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