[ 뽀디스크 ] 실명인증 이벤트라고하여 휴대폰인증을 하니 결제가 되네요
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- 작성자 : 김동환
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-01-11 23:26:08
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실명인증 이벤트라고하여 휴대폰인증을 하니 결제가 되네요
실명인증이벤트라길래 분명 결제를 클릭한것이아니라(결제란 칸도 없었음)휴대폰인증방법으로 그저 실명인증이라는 것을 클릭했었는데 갑자기 결제가 되어오네요. 뽀디스크측 고객센터전화는 이용하려면 2일을 기다려야하고 1:1문의에 글을 올리려했는데 뭐가안되는지 글이 올라가질않네요.
어떻게할지 몰라 이렇게 찾았습니다
실명인증이벤트라길래 분명 결제를 클릭한것이아니라(결제란 칸도 없었음)휴대폰인증방법으로 그저 실명인증이라는 것을 클릭했었는데 갑자기 결제가 되어오네요. 뽀디스크측 고객센터전화는 이용하려면 2일을 기다려야하고 1:1문의에 글을 올리려했는데 뭐가안되는지 글이 올라가질않네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.