[ 우리플러스 ] 전기장판 A/S가 불가능하데요
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- 작성자 : 위다애
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-01-14 17:36:18
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안녕하세요
전기장판 구매한지 2달 조금 넘어가는데요
제거를 동생이 쓰다가 전기장판이 늘러붙어 탔는데 A/S가 제조년일로부터 1년동안 무료라고 들어
A/S를 보냈는데요.
전기장판이 타서 늘러붙어 A/S가 안된다고 저희 쪽에서 팔지는 않는데 고객님은 싼 가격에 드릴게요
하면서 하나를 구매하라고 하는데요..
여기 말대로 하나를 구매해야하는 건가요? 아님 A/S가 가능한가요?
전기장판 구매한지 2달 조금 넘어가는데요
제거를 동생이 쓰다가 전기장판이 늘러붙어 탔는데 A/S가 제조년일로부터 1년동안 무료라고 들어
A/S를 보냈는데요.
전기장판이 타서 늘러붙어 A/S가 안된다고 저희 쪽에서 팔지는 않는데 고객님은 싼 가격에 드릴게요
하면서 하나를 구매하라고 하는데요..
여기 말대로 하나를 구매해야하는 건가요? 아님 A/S가 가능한가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 전기장판의 하자로 추운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 됩니다. 건강한 저녁시간 되세요.