[ 대우 ] 대우 서비스 정말 어처구니없음
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- 작성자 : 이영모
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-01-14 17:14:05
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새탁기 산지 1년도 안되엇는데 전원이안들어와요 전화하니까
많이 밀려있다고 2주를기다리라네요,,ㅡㅡ;;
이겨울에 손빨래하는것도 하루이틀이지,,,
그만큼 대우고장이 잘나는건가요
상담원은 왤케 싸가지없게 통화를하는건가요,,,
대우얘네들도 방송한번타야 정신차릴련가...
1년도 안되서 전원이 안들어오는 새탁기 2주를기다려라는데
어찌하여야합니까..ㅜㅜ
많이 밀려있다고 2주를기다리라네요,,ㅡㅡ;;
이겨울에 손빨래하는것도 하루이틀이지,,,
그만큼 대우고장이 잘나는건가요
상담원은 왤케 싸가지없게 통화를하는건가요,,,
대우얘네들도 방송한번타야 정신차릴련가...
1년도 안되서 전원이 안들어오는 새탁기 2주를기다려라는데
어찌하여야합니까..ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한지 1년도 되지않은 세탁기의 하자로 a/s요청 하셨는데 방문이 지연되고 있어 답답하시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다.(단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다 / 수리불가시->교환 또는 구입가환급)방문이 지연되는 경우 구두상으로 하기보다는 내용증명 발송하셔서 조속한 방문요청을 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 저녁시간 보내세요.