[ lg서비스센터 ] 억울하고 화가나내요....
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- 작성자 : 이정훈
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-01-03 15:40:18
본문
정말 억울하고 화가나서 못살겠습니다.
옵티머스 뷰를 사용하는 유저입니다. 휴대폰이 동일 증상으로 계속 멈추고 꺼지고 하여 서비센터를 방문.
기사님이 처음에는 소프트웨어 문제라고 업데이트를 하라고 하여 업데이트를 하였습니다.
하지만 똑같은 증상이 또 나오더라구요. 그래서 또 다시 방문 이번에는 메인보드를 갈아주신다고하더라구요
그리하여 메인보드 교체를 하였습니다. 영업을 하고 있어 전화를 무지 많이 써서 휴대폰이 꺼지거나 하면 안되서... 시간을 기다리고 기다리고 또하여 메인보드 교체완료. 그리고 일주일 정도 지나자 또 똑같은 증상.
꺼지고 멈추고 휴... 또다시 방문하였습니다. 담당 엔지니어가 하는말 이건 어플리 케이션 때문에 그러는거니깐 지우세요. 네... 알겠습니다. 하고 바로 삭제... 하지만 바로 또 똑같은 증상이 발생...휴.... 시간이 안되어 일주일 뒤에 또 방문 그러니깐 하시는 말씀 이건 유심카드 문제입니다. 유심카드 바꾸세요...
똑같은 증상으로 7번 방문LG 대표전화로 전화하니... 천안 LG 엔지니어 팀장님이 전화 하시더니 기분이 나뻐 따지듯이 이야기 하면서 저는 기분이 나쁘니 계속 크레임을 걸겠습니다. 그러니깐 하시는 말씀 네... 계속 크레임거시구여 하고싶은데로하세요 ~
그리고나서 집에 와서 제품보증서를 보니 똑같은 증상으로 문제가 3회째 고장 발생시 환불,및 교환 이라구 되어있더라구여... 저는 이걸 못쓰겠으니 환불해주세요 라고 하니 고객님은 대상이 안되니깐 그렇게 아세요
대체 소비자를 우롱하는 이유는 뭘까여? 시간이 남아서 이러는것도 아닌데 환불 받고싶어 환장한것도 아닌데
왜이렇게 막대하는지.... 정말 억울해죽겠습니다.
또한 저는 이단말기 도저희 못쓰겠습니다.
도와주세요
옵티머스 뷰를 사용하는 유저입니다. 휴대폰이 동일 증상으로 계속 멈추고 꺼지고 하여 서비센터를 방문.
기사님이 처음에는 소프트웨어 문제라고 업데이트를 하라고 하여 업데이트를 하였습니다.
하지만 똑같은 증상이 또 나오더라구요. 그래서 또 다시 방문 이번에는 메인보드를 갈아주신다고하더라구요
그리하여 메인보드 교체를 하였습니다. 영업을 하고 있어 전화를 무지 많이 써서 휴대폰이 꺼지거나 하면 안되서... 시간을 기다리고 기다리고 또하여 메인보드 교체완료. 그리고 일주일 정도 지나자 또 똑같은 증상.
꺼지고 멈추고 휴... 또다시 방문하였습니다. 담당 엔지니어가 하는말 이건 어플리 케이션 때문에 그러는거니깐 지우세요. 네... 알겠습니다. 하고 바로 삭제... 하지만 바로 또 똑같은 증상이 발생...휴.... 시간이 안되어 일주일 뒤에 또 방문 그러니깐 하시는 말씀 이건 유심카드 문제입니다. 유심카드 바꾸세요...
똑같은 증상으로 7번 방문LG 대표전화로 전화하니... 천안 LG 엔지니어 팀장님이 전화 하시더니 기분이 나뻐 따지듯이 이야기 하면서 저는 기분이 나쁘니 계속 크레임을 걸겠습니다. 그러니깐 하시는 말씀 네... 계속 크레임거시구여 하고싶은데로하세요 ~
그리고나서 집에 와서 제품보증서를 보니 똑같은 증상으로 문제가 3회째 고장 발생시 환불,및 교환 이라구 되어있더라구여... 저는 이걸 못쓰겠으니 환불해주세요 라고 하니 고객님은 대상이 안되니깐 그렇게 아세요
대체 소비자를 우롱하는 이유는 뭘까여? 시간이 남아서 이러는것도 아닌데 환불 받고싶어 환장한것도 아닌데
왜이렇게 막대하는지.... 정말 억울해죽겠습니다.
또한 저는 이단말기 도저희 못쓰겠습니다.
도와주세요
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