[ 더바디샵 ] 고객이 거지입니까?
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- 작성자 : 이명희
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 12-12-27 14:58:02
본문
너무 기분이 나빠서 인터넷에 죄다 올리려다 여기 글올릴곳이있어서 이리로 올립니다.
선물셋트 구입후 샘플주세요.란 말했더니 직원이 입한쪽꼬리만 올리더니 저흰 샘플 없습니다.
그러더니 판매대 밑으로 들어가서 샘플한개를 꺼내면서 저번에 행사로 쓰다남은건데 이거 한개라도 드릴까요? 하고 꺼내는데 얼굴이 붉어지며 황당하더라구요.
혼자간것도 아니고 남편이랑 같이 간거고 옆에 사람들 들으라는듯이 이거나 먹고 떨어지라는건가요?
너무 화가나고 어이가 없네요. 1~2만원하는것도 아니고 선물셋트사가면서 샘플 말한게 잘못입니까? 아니 샘플이 없으면 없다고 정중히 말하면되지. 이거 행사때 쓰다남은거라니요.
그리고 남편이랑 그날이후에 얼마나 싸웠는지 아세요? 남편이 절 뭐라고 생각했겠냐고요. 대체 직원들 교육을 어떻게 시키길래 고객이 거지 취급을 받아야하는거죠? 너무 황당하고 기분이 더럽고요.
더바디샾사이트에 아무리 글을올려도 답변이 없고.
고객센터는 잠시후에 다시 걸어달라며 받고 바로 끊네요.
이럴때 고객들은 어디다가 항의를 하란말인가요?
브랜드업체가 신고할 사항이 없단게 말이 되나요?
선물셋트 구입후 샘플주세요.란 말했더니 직원이 입한쪽꼬리만 올리더니 저흰 샘플 없습니다.
그러더니 판매대 밑으로 들어가서 샘플한개를 꺼내면서 저번에 행사로 쓰다남은건데 이거 한개라도 드릴까요? 하고 꺼내는데 얼굴이 붉어지며 황당하더라구요.
혼자간것도 아니고 남편이랑 같이 간거고 옆에 사람들 들으라는듯이 이거나 먹고 떨어지라는건가요?
너무 화가나고 어이가 없네요. 1~2만원하는것도 아니고 선물셋트사가면서 샘플 말한게 잘못입니까? 아니 샘플이 없으면 없다고 정중히 말하면되지. 이거 행사때 쓰다남은거라니요.
그리고 남편이랑 그날이후에 얼마나 싸웠는지 아세요? 남편이 절 뭐라고 생각했겠냐고요. 대체 직원들 교육을 어떻게 시키길래 고객이 거지 취급을 받아야하는거죠? 너무 황당하고 기분이 더럽고요.
더바디샾사이트에 아무리 글을올려도 답변이 없고.
고객센터는 잠시후에 다시 걸어달라며 받고 바로 끊네요.
이럴때 고객들은 어디다가 항의를 하란말인가요?
브랜드업체가 신고할 사항이 없단게 말이 되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 물품을 구입하시고 직원의 무성의하고 불친절한 서비스행태에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.