[ 한진택배 ] 택배배송에 대한 책임
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- 작성자 : 박성훈
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-01-10 19:31:10
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삼일전 쇼핑몰에서 의류를 신청하고 입금을 시켰고, 한진택배를통해 발송을 하였다고 메일을 받았습니다.
그리고 어제 물건이 도착하지않아 최총 배송중인 한진택배 영업소(경기도 관인소재)에 전화들 했더니
오늘까지 이틀동안 영업소에서 전화르 받지않았습니다. 글고 한진택배 본사를 통해 오전에 확인를 했는데
아직 분류가 안돼서 그런다고 하더군요. 그래서 변경된 주소지로 물건배송을 요청했는대
접수됐다고 하고 배송원 연락처를 받고 기다렸는데 물건이 오후가 늦도록 배송이 되질않아 전화했더니
금방 온다고 하더군요, 근데 세시간이 지나도 오질않아 다시 전화했더니 물건을 다른 호수에배달하고
수취인이 없다고 그냥 왔다고 합니다.
이거까지는 참을수 있는데 배송원에게 전화했더니 자기들은 배달을 맞게 했고, 수취인이 없어 다시 가지고
왔다 본사에 얘기할려면 얘기하라는 식으로 막 나오더군요
이럴경우는 어떻게 해야 하나요?
그리고 어제 물건이 도착하지않아 최총 배송중인 한진택배 영업소(경기도 관인소재)에 전화들 했더니
오늘까지 이틀동안 영업소에서 전화르 받지않았습니다. 글고 한진택배 본사를 통해 오전에 확인를 했는데
아직 분류가 안돼서 그런다고 하더군요. 그래서 변경된 주소지로 물건배송을 요청했는대
접수됐다고 하고 배송원 연락처를 받고 기다렸는데 물건이 오후가 늦도록 배송이 되질않아 전화했더니
금방 온다고 하더군요, 근데 세시간이 지나도 오질않아 다시 전화했더니 물건을 다른 호수에배달하고
수취인이 없다고 그냥 왔다고 합니다.
이거까지는 참을수 있는데 배송원에게 전화했더니 자기들은 배달을 맞게 했고, 수취인이 없어 다시 가지고
왔다 본사에 얘기할려면 얘기하라는 식으로 막 나오더군요
이럴경우는 어떻게 해야 하나요?
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