[ 럭키샵 ] 럭키샵이라는 쇼핑몰에서 사기당했습니다.
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- 작성자 : 조정주
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-01-02 12:56:17
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제가 12월 22일에 럭키샵이라는곳에 유명브랜드패딩점퍼를 사려고 18만원을 입금했습니다.
근데 배송이 늦어 배송문의를 했더니 해외배송때문에 일주일에서 이주일정도가 걸린다고했습니다.
그래서 아무 의심없이 기다리다가 오늘 홈페이지를 들어갔더니, 폐쇠되고 없어졌습니다.
환불을 받고싶은데 어떡해야하나요?
근데 배송이 늦어 배송문의를 했더니 해외배송때문에 일주일에서 이주일정도가 걸린다고했습니다.
그래서 아무 의심없이 기다리다가 오늘 홈페이지를 들어갔더니, 폐쇠되고 없어졌습니다.
환불을 받고싶은데 어떡해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.