[ emfile ] 무료회원 가입후 월정액 자동 결재
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- 작성자 : 하연희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-01-15 13:58:29
본문
수고많으십니다.
emfile.co.kr이란 사이트가 있습니다.
일을 하던 중 자료를 찾다가 이 사이트를 보고
1월 13일 무료회원 가입을 하였습니다.
하고 난 뒤 별 도움이 되지 않는것 같아 바로 10분뒤에 회원 탈퇴를 요청했는데,
가입후 12시간 이후에 가능하다는 안내글이 떴습니다.
그래서 무료회원이니 접어 두고 있었습니다.
그런데 15일 오늘 월정액 16500원이 결재되었다는
문자가 와서 문의하여 확인해보니,
무료결재시 24시간 이내에 의사를 밝히지 않으면
월정액 회원으로 전환된다고 명시하였다고 합니다.
전 확인한 바가 없다고,
결재를 취소해달라고 하니,
안된다고 합니다...
이런 경우 결재 취소가 안되는 것인지요?
무슨 이런 사이트가 있는지...정말 어이가 없습니다..
emfile.co.kr이란 사이트가 있습니다.
일을 하던 중 자료를 찾다가 이 사이트를 보고
1월 13일 무료회원 가입을 하였습니다.
하고 난 뒤 별 도움이 되지 않는것 같아 바로 10분뒤에 회원 탈퇴를 요청했는데,
가입후 12시간 이후에 가능하다는 안내글이 떴습니다.
그래서 무료회원이니 접어 두고 있었습니다.
그런데 15일 오늘 월정액 16500원이 결재되었다는
문자가 와서 문의하여 확인해보니,
무료결재시 24시간 이내에 의사를 밝히지 않으면
월정액 회원으로 전환된다고 명시하였다고 합니다.
전 확인한 바가 없다고,
결재를 취소해달라고 하니,
안된다고 합니다...
이런 경우 결재 취소가 안되는 것인지요?
무슨 이런 사이트가 있는지...정말 어이가 없습니다..
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.