[ 바로크가구 ] 바로크 돌침대 구입후 한달도 안되 침대밑이 가라앉고 균열일어남 겉도 벗겨짐
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- 작성자 : 윤태식
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 13-01-26 17:59:08
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돌침대 구입후 한달도 안되 침대에 겉이 벗겨지는걸 보았고 다른쪽도 볼록 덧붙인데가 올라오며
침대가 수평이 안이루어 지고 중간쯤이 가라앉았다. 그리고 옆에 균열이 일어나 a/s를 요청했으나
불친절 하였습니다. 대안 또한 똑같은 제품으로 변경해 주겠다 하여 그제품이 또 벗겨지면
어떻게 할건지 대답을 주지 않습니다.
침대가 수평이 안이루어 지고 중간쯤이 가라앉았다. 그리고 옆에 균열이 일어나 a/s를 요청했으나
불친절 하였습니다. 대안 또한 똑같은 제품으로 변경해 주겠다 하여 그제품이 또 벗겨지면
어떻게 할건지 대답을 주지 않습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당가구점에서 구입하신 돌침대의 하자로인해 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자인 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능합니다. 가구에 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이며 또한 구입일로부터 1년 이내엔 무상수리 또는 부품교환이 가능하며 구입일로부터 1년 이후엔 유상수리가능하다 정하고있습니다. 해당업체의 부당한 영업방식에 대하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 추워진 날씨 감기조심 하시기 바랍니다.