[ 한샘 ] 한샘 씽크대
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- 작성자 : 도희정
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-01-08 19:04:21
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한샘이라는 이름 있는 곳에서 씽크대를 두군데나 똑같은 제품으로 설치했었습니다.
아파트에서 설치한 씽크대 쪽에는 가스렌지 사용하는 곳이 거리감도 멀고 창문을 열기도 불편하고
어머니께서는 키도 작으셔서 사용하는데 불편하여 사장한테 애기하니
' 머 이렇게 쓰시면 되겠네요'라고 저거 편한데로만 말하고 업자가 좋은 쪽으로만 설치하고 소비가자 원하는 쪽으로는 전혀 생각하지 않는 한샘 양정업체가 이상하네요.
소비자가 샀으면 사용하기 좋게 설치해줘야하는게 당연한거지 사장이 쓰는것도 아니고
자기들이 생각하기에 이렇게 해야되지 않겠냐해서 설치하면 자기들 집에나 그렇게 설치를 하시면 되는거지
왜 소비자가 불편한 쪽으로 설치를 해놓고는 다 해주지 않았냐라고 말하면 되는겁니까?
전혀 이해되지 않고 예전에도 가스렌지다이는 안쪽으로 밀어 넣었어도 잘만 사용했었는데 지금 한샘거는
사용하는데 환기도 되지 않을 뿐더러 불편하기만 합니다.
사장은 자기 방식대로만 해주면 다인가 싶기도 하고 정말 어이가 없네요.
어떻게 하면 될까요?
아파트에서 설치한 씽크대 쪽에는 가스렌지 사용하는 곳이 거리감도 멀고 창문을 열기도 불편하고
어머니께서는 키도 작으셔서 사용하는데 불편하여 사장한테 애기하니
' 머 이렇게 쓰시면 되겠네요'라고 저거 편한데로만 말하고 업자가 좋은 쪽으로만 설치하고 소비가자 원하는 쪽으로는 전혀 생각하지 않는 한샘 양정업체가 이상하네요.
소비자가 샀으면 사용하기 좋게 설치해줘야하는게 당연한거지 사장이 쓰는것도 아니고
자기들이 생각하기에 이렇게 해야되지 않겠냐해서 설치하면 자기들 집에나 그렇게 설치를 하시면 되는거지
왜 소비자가 불편한 쪽으로 설치를 해놓고는 다 해주지 않았냐라고 말하면 되는겁니까?
전혀 이해되지 않고 예전에도 가스렌지다이는 안쪽으로 밀어 넣었어도 잘만 사용했었는데 지금 한샘거는
사용하는데 환기도 되지 않을 뿐더러 불편하기만 합니다.
사장은 자기 방식대로만 해주면 다인가 싶기도 하고 정말 어이가 없네요.
어떻게 하면 될까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 의뢰하여 설치한 씽크대의 위치불편으로 문의하셨는데 업체측 입장만을 내세우고있어 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.