[ 포토에듀 ] 새서울사진학원포토에듀고발합니다
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- 작성자 : 박은아
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 12-12-21 11:28:43
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제가 어제 온라인 사진강의를 들으려고 85.000원을 결제한후 싸이트내 영상이 재생되지않고 다시 싸이트를 닫고 로그인해보니 패스워드가 틀리다고 나와 패스워드 새로받기 재신청을 했습니다 그런데 아무리 기다려도 오지않길래 고객상담전화를 했더니 조금만 더기다려보라고 싸이트 담당자가 따로 있다길래 그럼 담당하시는 분 연락처를 가르쳐달라고 했더니 그냥 기다려보라고 해서 환불요청을 했습니다 그런데 그분 환불은 자기가 해본적이 없어 못한다고 하네요 우선 패스워드 갈때까지 기다려보라고 해서 오늘 아침 다시 메일을 확인해도 패스워드는 받지 못했습니다 다시 환불요청하려고 전화해보니 이제 전화는 받지도 않습니다
답답하고 화가납니다 이런식으로 돈떼어먹는건지..작다면 작고 크다면 큰돈인데 화가나네요
여기 어떻게 정신차리게 해주고 싶습니다 저같은 피해자가 또 생기지 않도록요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.