[ 마스칸 ] 인터넷쇼핑몰 물품 지연
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- 작성자 : 최진영
- 조회수 : 289회
- 작성일 : 13-01-04 20:13:39
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12월11일 물품주문후 아직도 물건이 도착하지 않고 있습니다
해당 쇼핑몰은 전화도 받지않고 게시판 답변은 물론 아무런 조치도 취하지 않고
있습니다 어떻게 고소해야되나요?ㅠ
해당 쇼핑몰은 전화도 받지않고 게시판 답변은 물론 아무런 조치도 취하지 않고
있습니다 어떻게 고소해야되나요?ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.