[ lg전자 ] 엘지 32인치 led hd tv
페이지 정보
- 작성자 : 이현모
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-01-24 16:52:03
본문
세부내용...
지마켓에서 22일 엘지 32인치 led hd tv를 구매했습니다.
다음날인 23일 제품을 받아 지인 집들이 선물로 선물을 했습니다
23일밤 티비 설치를 했는데 2년전에 사서 사용하던 lcd티비보다 화질이 다소
떨어지는걸 보고 제품에 이상이 있는거 같아서 다음날 24일 엘지전자
관악점에 찾아가 제품이상 유무를 확인하였습니다
엘지 전자에서는 제품에는 이상없다고해서 구매했던 사이트 연락(1600-2728)
하여 상위제품으로 교환 or 환불을 요청을 하였으나 엘지물류센터에서 발송이
된 제품이라 모든 권한은 엘지전자써비스센터에 있다고 하였습니다.
그래서 엘지전자에서 환불 및 다른제품으로 교환을 요청하였으나 제품에 불량이
없어서 안된다고 안된다고 합니다. 어떻게 제품을 하루이틀이라도 사용이라도 해봤으면 이렇게
까지 억울하지는 않을겁니다.
상식적으로 생각을 아무리해봐도 이해가 되지않아 이렇게 글을 올립니다.
제품모델이 사이트(http://www.gmarket.co.kr/challenge/neo_my_gd/contract_info.asp?oname=totalorder&pack_no=1464707501)에 설명되어있는 화질과 너무나 눈에보이게 차이가 나서 환불까지도
아니고 차액지불하고 다른 상위모델로 교환요청을 하였으나 안된다고 합니다.
상식적으로 이해가 안된다고 어떻게 사용한번 안했는데 안된다고만 하냐고 방법이 없는게
말이나 되는지 계속 물어보자 엘지전자 써비스센터 직원이 하는말이 엘지전자에서는
엘지전자매장에서 산 물건은 교환이나 환불이 가능한데 인터넷에서 사서 안된다고 합니다.
그래서 그럼 엘지전자에서 산거로 하고 상위 모델로 차액지불하고 교환 해달라고 했더니
직원이 한다는말이 엘지전자 매장에서 산 영수증이 있어야 된다고 합니다.
정말 이해가 안가는 말만하고 무조건 안된다고만 하니 이걸 어떻게 해야할지 모르겠습니다.
모델명은 32LS3400
LED HD 32인치 입니다.
저와 같은 피해를 다른사람도 끼치지 않게 조치좀 부탁드립니다.
너무 억울합니다.
감사합니다.
지마켓에서 22일 엘지 32인치 led hd tv를 구매했습니다.
다음날인 23일 제품을 받아 지인 집들이 선물로 선물을 했습니다
23일밤 티비 설치를 했는데 2년전에 사서 사용하던 lcd티비보다 화질이 다소
떨어지는걸 보고 제품에 이상이 있는거 같아서 다음날 24일 엘지전자
관악점에 찾아가 제품이상 유무를 확인하였습니다
엘지 전자에서는 제품에는 이상없다고해서 구매했던 사이트 연락(1600-2728)
하여 상위제품으로 교환 or 환불을 요청을 하였으나 엘지물류센터에서 발송이
된 제품이라 모든 권한은 엘지전자써비스센터에 있다고 하였습니다.
그래서 엘지전자에서 환불 및 다른제품으로 교환을 요청하였으나 제품에 불량이
없어서 안된다고 안된다고 합니다. 어떻게 제품을 하루이틀이라도 사용이라도 해봤으면 이렇게
까지 억울하지는 않을겁니다.
상식적으로 생각을 아무리해봐도 이해가 되지않아 이렇게 글을 올립니다.
제품모델이 사이트(http://www.gmarket.co.kr/challenge/neo_my_gd/contract_info.asp?oname=totalorder&pack_no=1464707501)에 설명되어있는 화질과 너무나 눈에보이게 차이가 나서 환불까지도
아니고 차액지불하고 다른 상위모델로 교환요청을 하였으나 안된다고 합니다.
상식적으로 이해가 안된다고 어떻게 사용한번 안했는데 안된다고만 하냐고 방법이 없는게
말이나 되는지 계속 물어보자 엘지전자 써비스센터 직원이 하는말이 엘지전자에서는
엘지전자매장에서 산 물건은 교환이나 환불이 가능한데 인터넷에서 사서 안된다고 합니다.
그래서 그럼 엘지전자에서 산거로 하고 상위 모델로 차액지불하고 교환 해달라고 했더니
직원이 한다는말이 엘지전자 매장에서 산 영수증이 있어야 된다고 합니다.
정말 이해가 안가는 말만하고 무조건 안된다고만 하니 이걸 어떻게 해야할지 모르겠습니다.
모델명은 32LS3400
LED HD 32인치 입니다.
저와 같은 피해를 다른사람도 끼치지 않게 조치좀 부탁드립니다.
너무 억울합니다.
감사합니다.
- 이전글엘지유플러스와 직영점의 상술 13.01.24
- 다음글반디로고 계약불이행으로 환불을 요청합니다. 13.01.24
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.