[ 파일함 ] 파일함에 무료가입이라해서 가입을 했는데 핸드펀번호 인증번호 입력후 바로결제됨
페이지 정보
- 작성자 : 이미선
- 조회수 : 196회
- 작성일 : 13-01-05 22:48:44
본문
(주)이츠비네트웍스 | 대표:서경호 | 사업자등록번호:119-86-44626 | 통신판매:제 2011-서울금천-0595 | 부가통신사업자등록번호:제3-01-12-0016호
사업장주소 : 서울시 금천구 가산디지털1로 128 1611호 | 고객센터 : 1600-9190 | Fax : 02-811-3055 | E-mail : filehamcom@naver.com
저작권, 청소년, 정보 보호 책임자 : 운영팀총괄 강용수 이사 (E-mail : filehamcom@naver.com | Tel : 1600-9190)
Copyright ⓒ 2013 이츠비네트웍스. All Rights Reseved. 천안문 자스민 天安門
위 업체에 무료다운 회원 가입을 하였는데... 인증번호를 누르면 결제가 된다는 멘트 하나없었는데
10890원이 결제가 되었습니다
해결부탁드립니다
연락이 계속 ars로만 받고 전화가 안됩니다
사업장주소 : 서울시 금천구 가산디지털1로 128 1611호 | 고객센터 : 1600-9190 | Fax : 02-811-3055 | E-mail : filehamcom@naver.com
저작권, 청소년, 정보 보호 책임자 : 운영팀총괄 강용수 이사 (E-mail : filehamcom@naver.com | Tel : 1600-9190)
Copyright ⓒ 2013 이츠비네트웍스. All Rights Reseved. 천안문 자스민 天安門
위 업체에 무료다운 회원 가입을 하였는데... 인증번호를 누르면 결제가 된다는 멘트 하나없었는데
10890원이 결제가 되었습니다
해결부탁드립니다
연락이 계속 ars로만 받고 전화가 안됩니다
- 이전글교육비 선납분을 환불해주세요! 13.01.05
- 다음글취소 13.01.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 저녁시간 되세요.