[ 티켓몬스터 ] 소셜커머스 티켓몬스터 와 CJ GLS 배송관련 고발
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- 작성자 : 윤종현
- 조회수 : 290회
- 작성일 : 13-01-21 11:27:41
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16일경 소셜커머스 티켓몬스터를 통해서 다이어트 식품을 결제를 했습니다. 그다음날인 17일 바로 배송준비과정을 마쳣고 배송중이라는 문구가 떠서 기다리고 있었습니다. 18일 금요일엔 아직 물건이 도착하지도 않앗는데 배송완료라는 결제창이 뜨고는 넘어가 버렷습니다. 그래서 곧 명절이고 해서 주말넘겨서 오늘 21일 월요일 도착하겟지라는 마음으로 아침에 일어나 보니 배송은 커녕 문자한통도 오지 않았습니다. 그래서 티켓몬스터 고객센터 측으로 문의를 해보니 저는 이미 물건을 받은상태인 배송완료상태이다 라는 말에 아직 도착하지도 않앗다. 택배회사측에선 연락도 없다.라고 하니 아무런 상담도 없이 그럼 택배기사측에 연락을 해보라며 문자한통을 넣어주엇습니다. 그 번호로 기사한테 전화를 해보니 자신은 제가 사는지역 담당이 아니라고 원래 옛날에 하시던분들이 번호 그냥 남기고 가서 그런거라며 말을 둘러대더니 바쁘다고 끊어버리는것입니다. 이런 상황에 그렇다면 제가 주문한 물건은 어디로 간겁니까? 주문한측 주문을 인계받은측 어느누구도 모르겟다라고 하면 상황이 끝나는 것입니까? 물건을 떠나서 돈 조차 환불을 못받게된 상황에 나몰라라하고 있는 소셜커머스 티켓몬스터와 CJ GLS 택배업체에 관해 해결해주셧으면 합니다.
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