[ 티켓몬스터 ] 2012.12.26 고발 건인데 아직도 업체와 중간 사이트 판매자가 변명만....
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- 작성자 : 이정자
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 13-01-10 18:24:41
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2012.12.26 no 98832 고발건인데....
이곳에 고발을 하고 난 후에야 연락을 하여 왔습니다.
처음엔 환불인줄 알았다...그러고 환불처리 했길래 나의 요구사항은 오로지 정상제품을 제대로 받기를 원한다고 의사를 여러차례 티몬측과 판매자측에 게시판에 정확히 글로 전달 했습니다.
그러나
직원이 휴가를 갔다 왔다면서 일주일 후 답변은 결재를 다시 하면 다시 제품을 발송 하겠다고 하여 즉시 송금(2013.01.07)을 하였으나 오늘에 와서는 날씨가 추워서 ..... 제품이 없으니 대체품으로 보내면 안되겠냐는 얘기를 하는 이런 판매자를 도저히 납득이 안됩니다.
소비자를 우롱하고 지금까지 사과 한번 하지 않은 그들의 어이없음을 고발합니다.
지난번 중재 해 주셔서 감사했는데 ....
좋은 소식이 아니라 죄송합니다^^
이곳에 고발을 하고 난 후에야 연락을 하여 왔습니다.
처음엔 환불인줄 알았다...그러고 환불처리 했길래 나의 요구사항은 오로지 정상제품을 제대로 받기를 원한다고 의사를 여러차례 티몬측과 판매자측에 게시판에 정확히 글로 전달 했습니다.
그러나
직원이 휴가를 갔다 왔다면서 일주일 후 답변은 결재를 다시 하면 다시 제품을 발송 하겠다고 하여 즉시 송금(2013.01.07)을 하였으나 오늘에 와서는 날씨가 추워서 ..... 제품이 없으니 대체품으로 보내면 안되겠냐는 얘기를 하는 이런 판매자를 도저히 납득이 안됩니다.
소비자를 우롱하고 지금까지 사과 한번 하지 않은 그들의 어이없음을 고발합니다.
지난번 중재 해 주셔서 감사했는데 ....
좋은 소식이 아니라 죄송합니다^^
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리며 앞으로도 더욱 소비자를 보호 할 수 있는 소비자가 만드는 신문이 되도록 노력하겠습니다.