같은 상품의 연속적인 주문취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼빠니아 ] 같은 상품의 연속적인 주문취소

페이지 정보

  • 작성자 : 정숙희
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 13-01-22 00:16:33

본문

첫번째 구매하였을때의 상황입니다.
 
꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/05 00:38:02 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
접수 2013/01/09 16:43:40 취소/반품/교환/AS가 접수되었습니다.
취소 2013/01/09 16:44:41 주문하신 상품이 취소되었습니다.

상품확인을 제대로 못하고 입력을 하였다며 죄송하다고 취소요청을 했습니다. 다시 확인해보니 품절 이 되었더라구요


일주일후 치마가 필요했던 저로서는 계속 쇼핑을 하고 있었습니다.
그런데 다시 그 상품이 업데잇이 되어서 넉넉한 재고를 자랑하며상품 목록에 올라와 있었습니다. 여러개 재고가 남은 상태에서 주문을 마쳤습니다.

두번째 구매

상품명 [꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/15 12:58:40 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/15 12:58:40 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/15 13:08:57 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
상품준비중 2013/01/16 09:13:13 상품 발송을 위해 준비 작업 중입니다


그래도 제가 너무 좋아하는 디자인이라 혹시하는 맘에 롯데닷컴을 찾아보니 같은 상품 판매를 하고 있기에 하나더 주문을 했습니다. 제가 딱 즐겨입는 스타일이라 2개가와도 괜찮았습니다.

그러나 롯데닷컴은 문자로 주문취소해달라고 -전화안내도 아니고- 두번 보내더니 자기들 맘데로 주문취소 해버리고 롯데 아이몰은 당신들 장난하는거 아니냐 실적이든 뭐든 뭐가 필요한건지 모르겠지만 이건 소비자 낚시한거 아니냐 했습니다. 그후로 어떤 조치도 취하지 않고 내버려두고있네요. 두군데 다 신고합니다.

롯데닷컴과 롯데 아이몰이요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
109455 기타 오델로 맞춤정장 김현수 2013-02-09
109454 기타 세이 박정범 2013-02-09
109453 서비스 R 모텔 박상경 2013-02-09
109452 휴대전화 KT올레 이창수 2013-02-09
109451 기타 골드키 권오진 2013-02-09
109448 기타 incomming 오연아 2013-02-09
109436 생활용품 소비자원 나상철 2013-02-09
109435 서비스 대한통운 전정현 2013-02-09
109434 휴대전화 LG유플러스 조상형 2013-02-09
109433 통신 LG Uplus 서지현 2013-02-09
109432 기타 신축빌라 분양업자 최우성 2013-02-08
109431 기타 리빙앤홈 김다영 2013-02-08
109427 식음료 우체국쇼핑 김주희 2013-02-08
109426 digital 아이머큐리 정서희 2013-02-08
109425 휴대전화 KT올레(사칭) 김수호 2013-02-08
109424 생활용품 대한이사몰

처리중

포장이사
함종구 2013-02-08
109423 기타 키샤의 행복놀이터 강은진 2013-02-08
109412 기타 성인모바일사이트 최경태 2013-02-08
109409 식음료 배달존 오상탁 2013-02-08
109404 생활가전 삼성전자 박문수 2013-02-08
109403 생활용품 HAMIL SELE 전희우 2013-02-08
109402 생활용품 베러뷰티

처리중

배송지연
박준영 2013-02-08
109401 식음료 11번가 김경욱 2013-02-08
109398 생활용품 경동나비엔 최은영 2013-02-08
109397 기타 로제이스가구 허재성 2013-02-08
109396 기타 롤스트리트 박병준 2013-02-08
109395 digital 데이터 리뷰 박종덕 2013-02-08
109394 휴대전화 휴대폰대리점 김혜은 2013-02-08
109393 자동차 기아자동차 정대웅 2013-02-08
109392 기타 신발팜

처리중

환불처리
최송이 2013-02-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.