송.수신이 전혀 되지 않습니다. 개통한지 일년 남짓 되갑니다. > 소비자 상담 게시판

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[ SK 텔레콤 ] 송.수신이 전혀 되지 않습니다. 개통한지 일년 남짓 되갑니다.

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  • 작성자 : 노미호
  • 조회수 : 536회
  • 작성일 : 12-12-24 11:17:01

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SK 텔레콤으로 갈아탄지  7개월 되었습니다.
하지만 제가 있는 곳에서 송,수신이 전혀 되지 않아
SK 에 문의를 하고 민원 신청을 했는데
문제가 해결 되지 않고 있습니다.
민원 신청 후 어쩌다 서비스로 문자만 들어 오고
어쩌다 문자 전송 하나 되면 그날은 로또 당첨되는 날입니다.

전화 사용을 위해 1키로 정도 이동해야 했는데
민원을 하고 500미터 정도 거리가 좁혀 지긴 했지만
오늘 처럼 영하 20도를 오르내리는 강원도 산간날씨엔 오르내리다간 얼어버리고 맙니다.
일하지 않은 주말에 전파가 되는 곳으로 이동해 사용하고
평소엔 갤럭시 노트 1을 알람으로 사용합니다.

민원 신청 후
단말기가 먹통이 된적도 있어  삼성(갤럭시 노트 1) A/S 센터 를 찾아가려 했는데
다른 지역으로 이동하니까 송.수신이 되었습니다.

SK 텔레콤 114 전화를 했는데
별다른 조치가 없습니다.

참고로 제가 유선 전화가 없고 전화가 터지지 않으니 연락이 되지 않습니다.
혹시 연락이 필요하다면 문자로 남겨주시면 쉬는시간이나 여유를 내서 통화되는 지역으로
내려와 확인 할 수 있습니다.
이메일을 남겨 주시면 확인할 수 있습니다.

수고하세요

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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