시도때도 없이 오는 전화에 미치겠네요. > 소비자 상담 게시판

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[ LG U+ ] 시도때도 없이 오는 전화에 미치겠네요.

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  • 작성자 : 박태언
  • 조회수 : 737회
  • 작성일 : 13-02-01 09:21:24

본문

요금 미납없이 그냥 잘쓰고 있는데 기기를 변경하라는 전화가 시도 때도 없이 수시로 와서
사람을 괴롭히네요. 유플러스 고객센터에 전화해서 말해도 고객님께는 그런전화 드리지 말라고 등록이
되어 있다면서 대리점이나 개별로 가는 전화는 어쩔수 없다는데 이게 말이 되나요?
전화가 전부 유플러스라고 하면서 오는데..저는 유플러스 핸드폰 매달 돈내고 쓰는게 아닌가요?제정보는 당연히 유플러스 책임아닌가요?일하다가 수시로 거래처인줄 알고 받으면 그전화라서 아주 사람을 미치게 만드네요..화내면 툭툭 끊어버리고..방법이 없을까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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