KT인터넷 서비스의 심각한 문제!! > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] KT인터넷 서비스의 심각한 문제!!

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  • 작성자 : 구본삼
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 13-01-27 14:35:56

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저희 동네에는 약 3~5채의 집이 있습니다. 반면 바로 길만 건너면 집들이 아주 많죠. KT에서는 집이 20여채는 되어야 초고속 인터넷(광랜)을 깔아준답니다. 그래서 길건너에는 광랜이 들어오고, 저희 쪽에는 ADSL만 들어옵니다. 다른 인터넷 업체들은 전혀 없고 오직 KT만 들어옵니다. 그것도 ADSL만. 아시겠지만 ADSL은 광랜에 비해 속도가 형편없이 느립니다. 예를 들면 2기가짜리 영화 한편을 다운로드 받으면 광랜의 경우 5분 안팎이면 됩니다. 그러나 ADSL의 경우는 최소 2시간 30분은 족히 걸립니다. 이렇게 어마어마한 속도의 차이와 그에 따른 불편에도 불구하고 요금은 광랜이나 ADSL이나 금액이 같습니다. 이건 심각한 문제가 있다고 봅니다. 그래서 KT에 같은 가격을 내고 사용하는데 우리동네에도 광랜을 설치하면 되지 않느냐고 했더니 집이 몇채 없어 저희 동네까지는 공사 자채를 안한답니다. 그러면 KT에는 그 어떤 노력도 없으면서 이용자들에게는 광랜이나 같은 금액으로 형편없는 인터넷서비스를 사용하라는 것은 말이 되지 않습니다.
KT에서는 꿈쩍도 하지 않고, 너무나도 억울해서 소비자의 권리를 보호해준다는 소비자 고발센터에 하소연합니다. 부디 어떤 조치든지간에 이루어졌으면 좋겠습니다.
아마도 도시 주변들을 제외한 집이 조금이라도 동네와 떨어진 이용자들이라면 저와 같은 불편과 불만을 분명 가지고 있을겁니다.
꼭 들어주세요!

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담당자님의 댓글

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올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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