대한통운 택배가 11일째 먹통입니다.. > 소비자 상담 게시판

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[ 대한통운 ] 대한통운 택배가 11일째 먹통입니다..

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  • 작성자 : 김갑목
  • 조회수 : 566회
  • 작성일 : 12-12-21 15:15:20

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저는 자동차 보조석 라이트 가 고장이 나서 부속품을 인터넷으로 구입후 판매자가 대한통운택배로
저에게 보냈습니다.. 구입당시 날짜가 12월9일 (일요일) 입니다.. 배송이 시작된 날짜는 12월10일 입니다.
하지만 오늘은 12월21일입니다... 부속이 늦게 도착할수록 저는 위험한 운전을 계속하여야 합니다.

11일이상 물품이 한곳에서 멈추어 움직이지 안는다는것은.. 추측이지만 분실되었다고 생각이 됩니다.
그래서 배송지연배상 을 받고자 본사콜센터로 연락해보았습니다만.. 상담원과 통화는 하늘에 별따기 많큼이나 어려운 것인지 일부로 받지 안는것인지.. 통화자체가 안되고 있으며.. 해당 관할 영업소또한 전화를 일부로 받지 안는것인지.. 통화를 전혀 할수가 없는 상황입니다. 

배상요청도 할수 없는 상황이며.. 물품또한 받을수 없는상황입니다.. 어떻게 하면 좋을까요 ...이러지도 저러지도 못하고 한쪽 라이트에 의지한채 위험한 운전을 하고있습니다 도와주세요

운송장번호는 : 6485686190 입니다.
참고바랍니다.

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담당자님의 댓글

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