[ 휴대폰보험사 ] 단말기 보험 가입되어있으나 억지사유로 보험처리를 해주지 않고있습니다
페이지 정보
- 작성자 : 신석일
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-01-29 12:48:38
본문
12.12.31일
휴대폰 개통후 보험가입하여 사용중 액정에 금이가 보험서비스
신청 했으나 휴대폰 보험센터에서 보험처리를 해주지 않습니다
사유는 당시 구입했던휴대폰을 사용하다 휴대폰약정때문에
취소후 재개통을 하였는데 동일 단말기에 보험이 두번
가입되었다는 사유로 보험처리를 해주지 않고 있습니다
취소했다가 다시 재구매 했다고 보험가입은 처리되어
현재도 요금은 나가고 있는데 보상은 이루어 지지않고 있고
보험사 정책이라고 하는데 취소했다가 다시 개통했다고
보상해주지 않는다라는 보험사 정책이 올바른지 알고싶습니다
취소전에도 당시 파손형 가입건이고 재개통후에도 파손형으로
동일 보험상품가입건인데 보상처리못받는 부분은 부당하다 생각 됨니다
답변부탁드림니다
휴대폰 개통후 보험가입하여 사용중 액정에 금이가 보험서비스
신청 했으나 휴대폰 보험센터에서 보험처리를 해주지 않습니다
사유는 당시 구입했던휴대폰을 사용하다 휴대폰약정때문에
취소후 재개통을 하였는데 동일 단말기에 보험이 두번
가입되었다는 사유로 보험처리를 해주지 않고 있습니다
취소했다가 다시 재구매 했다고 보험가입은 처리되어
현재도 요금은 나가고 있는데 보상은 이루어 지지않고 있고
보험사 정책이라고 하는데 취소했다가 다시 개통했다고
보상해주지 않는다라는 보험사 정책이 올바른지 알고싶습니다
취소전에도 당시 파손형 가입건이고 재개통후에도 파손형으로
동일 보험상품가입건인데 보상처리못받는 부분은 부당하다 생각 됨니다
답변부탁드림니다
- 이전글휴대폰 환불관련 13.01.29
- 다음글LSD밋션에 대한 AS 13.01.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님, 피해제보관련하여 통신업체명(skt, kt, lgt 등)을 확인해 주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다 또한 올려주신 내용에 대하여 처리로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.