[ 리얼 아티스트 ] 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 해주지 않습니다.
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- 작성자 : 김민조
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-01-15 22:37:04
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물건을 11월 23일에 구매하고 결재까지 완료했습니다.
두 벌을 샀는데, 한벌은 3주 후에 배송받았고
한벌은 현재 한달이 지났는데도 배송이 안되길래
게시판에도 몇번이나 글을 남겻는데, 전화 준다고만 하고 전화를 하지않고
전화를 걸어도 전화 자체가 안됩니다.
쇼핑몰 업데이트는 지속적으로 하고 있는데
환불을 거부하는 것 같습니다...
적은 금액이지만, 한달이 넘도록 배송이 안되는데
이러다가 쭉 환불을 받지 못할것 같아 이렇게 글을 남깁니다.
두 벌을 샀는데, 한벌은 3주 후에 배송받았고
한벌은 현재 한달이 지났는데도 배송이 안되길래
게시판에도 몇번이나 글을 남겻는데, 전화 준다고만 하고 전화를 하지않고
전화를 걸어도 전화 자체가 안됩니다.
쇼핑몰 업데이트는 지속적으로 하고 있는데
환불을 거부하는 것 같습니다...
적은 금액이지만, 한달이 넘도록 배송이 안되는데
이러다가 쭉 환불을 받지 못할것 같아 이렇게 글을 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 부분미배송으로 환불요청 하셨는데 그또한 처리되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.