보일러 교체를 원합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 귀뚜라미 보일러 ] 보일러 교체를 원합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박선영
  • 조회수 : 116회
  • 작성일 : 13-01-20 15:16:22

본문

귀뚜라미 보일러를 2009년도 12월경에 구입하였습니다. 제가 구입할때 저의 무상 서비스 기간은 3년이었습니다.
구입하고 한달 정도후부터 온수가 안나와 수차례 a.s를 받았습니다. 그러다 아예 난방도 안되어 a.s도 받았습니다.
a.s를 받을때마다 관할 서비스 센터인 부산 사하 서비스센터에서는 자기들 대리점에서 구입안했다고
여러번 싫은 소리를 하기도 했고 a.s를 사하서비스 센터로 바로 연락하라고 했습니다.
워낙 자주 고장이 나다보니 본사 서비스센터 사하 서비스센터 수도 없이 접수를 했습니다.
저는 온수가 저렇게 문제가 생기고 이젠 난방이 아예 안되고 물도 새고 하는데,
보일러가 불량품이니 교체 해달라고 사정을 했습니다.
수차례 말했지만 거절 당했습니다. 수도 없이 a.s 신청하고 수리받기를 2년반쨰인 2012년 여름에는
이젠 곧 3년되는데, 여름이라 보일러 가동안하니 문제는 겨울에 또 생길거라며 교체를 또 거론했지만
거절,
그러고선 3년 며칠 지난 어느날 완전 물이 폭포수같이 새고 전혀 난방도 멈춰버렸죠. 그떄는 제가 항의하니 부품 한개를 교체해주더군요
그러고나서 또 보름뒤 온수와 난방이 다 가버렸습니다.
이제 와서는  열교환기에 물이 샌다며 아예 보일러를 교체해야된다고 하드군요.물새는 동영상 사진도 찍어서 보여주드군요
기가차서 말이 안나와서 그렇게 불량품이라며 교체 해달랬는데 이젠 보일러를 아예 교체 해야한다니...
전화로 항의하고 난리를 피웠지만 본사 a.s 전산 조작까지 해놓았드군요.
서비스 3년간 7번 접수하고 받은걸로... 사하 서비스센터에도 접수도 수차례 했었습니다. 20번 이상 30번정도 a.s 받았어요.
보일러를 3년간 서비스를 수도 없이 받고 교체도 못받고 이젠 완전 고장나서 새 보일러로 교체하라니?
이것 어떻게 해야 하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
110053 기타 롯데마트 염유경 2013-02-13
110052 식음료 현희네안심축산물판매 최윤정 2013-02-13
110050 통신 LG U 조숙영 2013-02-13
110048 생활가전 아이리버 김종현 2013-02-13
110047 기타 스터디지니어스

처리중

화상강의
정미라 2013-02-13
110046 휴대전화 LG-U플러스통신 이형준 2013-02-13
110043 통신 멜론 허윤선 2013-02-13
110032 휴대전화 (주)에스제이소프트 최복용 2013-02-13
110026 digital 비젼코리아 왕재희 2013-02-13
110022 통신 Tdisk 정구영 2013-02-13
110021 기타 한진택배 장지영 2013-02-13
110020 기타 지니엔터 장유정 2013-02-13
110018 기타 이지댄스 김해정 2013-02-13
110014 통신 KS-Life 윤기철 2013-02-13
110013 기타 헬스코리아 정경은 2013-02-13
110007 식음료 코스트코 윤지혜 2013-02-13
110006 기타 쿠팡 허정 2013-02-13
110005 휴대전화 삼성전자 김성수 2013-02-13
110004 생활용품 트로이슈즈 강원석 2013-02-13
110003 기타 사커도리 박민수 2013-02-13
110001 식음료 대한통운 김효미 2013-02-13
109999 휴대전화 씨케이미디어 이종규 2013-02-13
109998 기타 뷰티스토리 조성진 2013-02-13
109995 기타 으뜸경매법률정보 김혜진 2013-02-13
109993 생활용품 트로이슈즈 강원석 2013-02-13
109991 생활용품 트로이슈즈 강원석 2013-02-13
109989 서비스 cvsnet택배 유기룡 2013-02-13
109988 기타 remonade 박은미 2013-02-13
109987 식음료 성민글로벌 김영 2013-02-13
109986 생활용품 메르베베 김은성 2013-02-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.